Показано с 1 по 16 из 16.

Ошибка APPCRASH , Windows 8.1 (Имя события проблемы: BEX Имя модуля с ошибкой: StackHash_5861) [not-a-virus:AdWare.MSIL.Kranet.a, not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.ahbx ] (заявка № 166488)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    12

    Ошибка APPCRASH , Windows 8.1 (Имя события проблемы: BEX Имя модуля с ошибкой: StackHash_5861) [not-a-virus:AdWare.MSIL.Kranet.a, not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.ahbx ]

    Добрый день!
    Моя проблема заключается в том,что при запуске свежепроинсталированных приложений происходит данный APPCRASH.
    Доп. информация: (Установлен антивирус NOD 32 Antivirus со свежими базами)

    Имя события проблемы: BEX
    Имя приложения: rocksmith2014.exe
    Версия приложения: 0.0.0.0
    Отметка времени приложения: 5348545c
    Имя модуля с ошибкой: StackHash_5861
    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
    Смещение исключения: PCH_31_FROM_ntdll+0x0003D2EC
    Код исключения: c0000005
    Данные исключения: 00000008
    Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.768.101
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 5861
    Дополнительные сведения 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
    Дополнительные сведения 3: d1d9
    Дополнительные сведения 4: d1d94a13d3609d6b740644c12508f581
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) kit-akula, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    information

    Уведомление

    Не надо запускать AVZ прямо из архива с помощью WinRar


    Иначе потом не найдём то, что нужно для дальнейшего лечения.

    Деинсталлируйте программу NetCrawl.

    У меня есть полная уверенность, что ESET Smart Security версии 3.0.695.0 от 2009 года НЕ БУДЕТ корректно работать в Windows 8.1, с чем и может быть связана проблема. Удаляйте этот продукт.

    Распакуйте архив с AVZ полностью в отдельную папку, обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз"), выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    12
    Eset и NetCrawl удалены. Прошу вас посоветовать какой-нибудь альтернативный антивирус.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    Не полностью.

    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\netcrawl\updatenetcrawl.exe');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\NetCrawl\NetCrawlbho.dll','');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\netcrawl\updatenetcrawl.exe','');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\netcrawl\updatenetcrawl.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\NetCrawl\NetCrawlbho.dll','32');
     DelBHO('{769a91da-209f-47fe-88b9-b0321b0982c8}');
     DelCLSID('{B089FE88-FB52-11D3-BDF1-0050DA34150D}');
     DeleteFileMask('c:\program files (x86)\netcrawl','*',true);
     DeleteDirectory('c:\program files (x86)\netcrawl');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Выполните в AVZ скрипт:
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

    Ативирус - дело вкуса, опыта и привычки... Бесплатные - avast!, Avira, AVG, MSSE. Коммерческие - тот же Eset актуальной версии, Касперский.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    12
    Вот.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать, по окончании сканирования уберите галочки на вкладке Папки со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru и если используете соответствующие программы.

    Затем нажмите Очистить и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    12
    vse sdelal kak vi skazali, ne pomoglo.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    Сделайте лог сканирования МВАМ.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    12
    sdelal.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    Удалите в MBAM (переместите в карантин) всё, кроме:
    Код:
    Trojan.Agent.CK, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\TNod, , [10759e51e398e5512d4d32efa56035cb], 
    Trojan.Agent.CK, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|TNOD UP, "C:\Program Files\TNod User & Password Finder\TNODUP.exe" /i, , [c1c4a8477902a2945327e8391bea718f]
    Trojan.Agent.CK, C:\Program Files\TNod User & Password Finder\uninst-tnod.exe, , [10759e51e398e5512d4d32efa56035cb], 
    Trojan.Downloader, C:\totalcmd_IT\Utilites\fsg\fsg.exe, , [0f76b33c6714fb3b5b3542207c841ce4], 
    Trojan.Dropper.PGen, C:\Users\Yahor\Downloads\ultraiso.pe.9.3.2.build.2656.1 (1).rar, , [83025a95681383b3f67e64ff31cffe02], 
    Trojan.Dropper.PGen, C:\Users\Yahor\Downloads\ultraiso.pe.9.3.2.build.2656.1.rar, , [7312f3fc2c4fce687ef65d0647b96e92],
    Перезагрузка, проверяйте проблему.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    12
    ne pomoglo.

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    Попробуйте восстановление компьютера, вариант "Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера". Выбирайте точку восстановления, созданную непосредственно перед возникновением проблемы.
    WBR,
    Vadim

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    12
    Vosstanovlenie ne pomoglo, odnako, sdelav sleduyushee vse zarasbotalo: viklyuchil DEP komandoy bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff , udalil kaspersky scan, otklyuchil nod 32 antivirus i obnovil DirectX,pravda ponyatiya ne imeyu kakaya iz dannih operaciy okazalas' pravil'noy))

    Bol'shoe spasibo!!

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Vosstanovlenie ne pomoglo, odnako, sdelav sleduyushee vse zarasbotalo: viklyuchil DEP komandoy bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff , udalil kaspersky scan, otklyuchil nod 32 antivirus i obnovil DirectX,pravda ponyatiya ne imeyu kakaya iz dannih operaciy okazalas' pravil'noy))

    Bol'shoe spasibo!!

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

    Выполните рекомендации после лечения.
    WBR,
    Vadim

  17. #16
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\program files (x86)\netcrawl\netcrawlbho.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.ahbx ( BitDefender: Adware.SwiftBrowse.AQ )
      2. c:\program files (x86)\netcrawl\updatenetcrawl.exe - not-a-virus:AdWare.MSIL.Kranet.a ( BitDefender: Adware.SwiftBrowse.AQ )


  • Уважаемый(ая) kit-akula, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.08.2014, 21:00
    2. Имя события проблемы: APPCRASH
      От Morron в разделе Помогите!
      Ответов: 20
      Последнее сообщение: 05.11.2013, 18:45
    3. Имя события проблемы:APPCRASH
      От Dangrot в разделе Помогите!
      Ответов: 23
      Последнее сообщение: 09.09.2013, 13:54
    4. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 25.12.2012, 13:55
    5. Имя события проблемы: APPCRASH
      От E^Geniy в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 27.06.2009, 16:59

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01635 seconds with 17 queries