Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 24.

Имя события проблемы:APPCRASH (заявка № 145224)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    17

    Имя события проблемы:APPCRASH

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: dota.exe
    Версия приложения: 0.0.0.0
    Отметка времени приложения: 521684ff
    Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18205
    Отметка времени модуля с ошибкой: 51db9710
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 0003a74b
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: e8ad
    Дополнительные сведения 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
    Дополнительные сведения 3: e8ad
    Дополнительные сведения 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863

    Как это исправить? Поможете?
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Dangrot; 08.09.2013 в 17:31.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Dangrot, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,391
    Вес репутации
    1029
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    17
    Добавил логи...

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,391
    Вес репутации
    1029
    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 12.07.2013 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
    Обновите базы и переделайте логи.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    17
    Надеюсь сейчас всё правильно...

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,391
    Вес репутации
    1029
    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

    Выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\USTasker.dll','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\USTasker.dll','');
    BC_ImportAll;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
    Сделайте новый лог HiJackThis.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    17
    Карантин отправил , логи прикрепил

    - - - Добавлено - - -

    Ап...
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Dangrot; 08.09.2013 в 19:05.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,391
    Вес репутации
    1029
    Карантин чистый, а по логам больше придраться не к чему.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    17
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: dota.exe
    Версия приложения: 0.0.0.0
    Отметка времени приложения: 521684ff
    Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18205
    Отметка времени модуля с ошибкой: 51db9710
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 0002e04e
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: e8ad
    Дополнительные сведения 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
    Дополнительные сведения 3: e8ad
    Дополнительные сведения 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
    Без разницы , ошибка всё равно вылазит. Что это может быть ?

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,391
    Вес репутации
    1029
    Игрушка падает. Причин падения может быть достаточно много. Возможно поможет установка последних обновлений на Windows + попробуйте обновить драйвер для вашей видеокарты.

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    17
    Как бы это не смешно ,но наиболее часто используемых уязвимостей уже нет , все исправил. Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player переустановил.
    Но....
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: dota.exe
    Версия приложения: 0.0.0.0
    Отметка времени приложения: 521684ff
    Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18205
    Отметка времени модуля с ошибкой: 51db9710
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 0003a74b
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: e8ad
    Дополнительные сведения 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
    Дополнительные сведения 3: e8ad
    Дополнительные сведения 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
    Что может быть ещё?

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,391
    Вес репутации
    1029
    Драйвер видеокарты пробовали обновлять?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    17
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Драйвер видеокарты пробовали обновлять?
    А вот в этом моменте проблема. При установке более новых драйверов (относительно тех которые сейчас стоят) у меня перестает запускаться комп. При старых драйверах которые сейчас стоят работает всё нормально , но иногда комп стаёт колом и приходится перезапускать и после этого запускается и появляется табличка говорящая о том имя события проблемы:BLUESCREEN .По этому драйвера обновлять не могу...
    Буквально вчера игра работала ,сегодня же вылазит это APPCRASH.

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,391
    Вес репутации
    1029
    Сделайте лог полного сканирования MBAM (http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    17
    Цитата Сообщение от mike 1
    Сделайте лог полного сканирования MBAM (http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070)
    Держи
    Вложения Вложения

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,391
    Вес репутации
    1029
    Удалите в MBAM:

    Код:
    Обнаруженные ключи в реестре:  2
    HKCU\SOFTWARE\SWEETIM (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\SWEETIM (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Действие не было предпринято.
    
    
    Обнаруженные параметры в реестре:  2
    HKCU\Software\SweetIM|simapp_id (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Параметры: {16273486-2AAA-11E2-A504-20CF30B290F4} -> Действие не было предпринято.
    HKLM\Software\SweetIM|simapp_id (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Параметры: {16273486-2AAA-11E2-A504-20CF30B290F4} -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:
    C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\mgcommon.dll (PUP.Optional.SweetIM) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\mgxml_wrapper.dll (PUP.Optional.SweetIM) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\resources\sqlite\mgSqlite3.dll (PUP.Optional.SweetIM) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Kaspersky Lab\SafeBrowser\S-1-5-21-2939322160-3952633331-2787036227-1001\Chrome\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn\1.1.0.1_0\mgHelperGCFB.dll (PUP.Optional.SweetIM) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Kaspersky Lab\SafeBrowser\S-1-5-21-2939322160-3952633331-2787036227-1001\Chrome\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj\1.0.0.1_0\mgHelperGC.dll (PUP.Optional.SweetIM) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\’а®дЁ¬\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj\1.0.0.1_0\mgHelperGC.dll (PUP.Optional.SweetIM) -> Действие не было предпринято.
    Сделайте новый лог MBAM
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    17
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Удалите в MBAM:

    Код:
    Обнаруженные ключи в реестре:  2
    HKCU\SOFTWARE\SWEETIM (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\SWEETIM (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Действие не было предпринято.
    ...
    Сделайте новый лог MBAM
    Заново скан?

  20. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,391
    Вес репутации
    1029
    Да можете выбрать только диск C для полного сканирования.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    17
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Да можете выбрать только диск C для полного сканирования.
    Лог
    Вложения Вложения

  • Уважаемый(ая) Dangrot, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Имя события проблемы: APPCRASH
      От VoFFka1986 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 11.02.2013, 13:31
    2. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 11.11.2012, 17:28
    3. Имя события проблемы: BEX
      От roman-s в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 15.10.2012, 08:24
    4. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 01.09.2012, 16:11
    5. Имя события проблемы: APPCRASH
      От E^Geniy в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 27.06.2009, 16:59

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01456 seconds with 17 queries