Показано с 1 по 15 из 15.

Компьютер сильно тормозит, зависает, не открываются программы (заявка № 145677)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2011
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    25

    Компьютер сильно тормозит, зависает, не открываются программы

    помогите пожалуйста, ноутбук работает с трудом.

    Можно ли исправить проблему если переустановить виндовс?
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Laxmi, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,448
    Вес репутации
    730
    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 12.07.2013 13:39:36 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз). Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.41.
    Пожалуйста обновите базы и сделайте новые логи.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2011
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    25
    новые логи
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,448
    Вес репутации
    730
    Профиксите в HijackThis

    Код:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
    O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
    O3 - Toolbar: Поиск WebAlta - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - mscoree.dll (file missing)
    сделайте новый лог HijackThis

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[R1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    ---------------------
    - Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

    - Проведите процедуру, которая описана тут. Ссылку на результат проверки напишите в сообщении здесь.

  7. Это понравилось:


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2011
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    25
    прикрепляю логи.

    результаты анализа http://virusinfo.info/virusdetector/...64599D0C083CC9
    Вложения Вложения

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,448
    Вес репутации
    730
    1)
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!

    2) Папку
    Код:
    C:\Program Files\Request Sample\Subscribe to SERVO
    Заархивируйте в zip архив с паролем virus и загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.

    3) Удалите в MBAM только

    Код:
    Обнаруженные ключи в реестре:  3
    HKCR\CLSID\{FE704BF8-384B-44E1-8CF2-8DBEB3637A8A} (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FE704BF8-384B-44E1-8CF2-8DBEB3637A8A} (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FE704BF8-384B-44E1-8CF2-8DBEB3637A8A} (PUP.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    Обнаруженные параметры в реестре:  1
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\{fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} (PUP.ToolBar.WA) -> Параметры:  -> Действие не было предпринято.
    Обнаруженные папки:  2
    C:\Program Files\Request Sample\Subscribe to SERVO (Trojan.Agent.VBS) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\Request Sample\Subscribe to SERVO\сс (Trojan.Agent.VBS) -> Действие не было предпринято.
    C:\Windows\System32\drivers\etc\hоsts (Hijack.Trace) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\Request Sample\Subscribe to SERVO\сс\a964065211872fb76f876c6c3e952ea3.vbs (Trojan.Agent.VBS) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\Request Sample\Subscribe to SERVO\сс\d68005ccf362b82d084551b6291792a3.vbs (Trojan.Agent.VBS) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\Request Sample\Subscribe to SERVO\сс\kolu.pa (Trojan.Agent.VBS) -> Действие не было предпринято.
    4) сделайте новый лог сканирования MBAM.

  10. Это понравилось:


  11. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2011
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    25
    Папку C:\Program Files\Request Sample\Subscribe to SERVO не могу заархивировать, WinRar пишет "Ошибка. Отказано в доступе".

  12. #9

  13. Это понравилось:


  14. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2011
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    25
    Вложения Вложения

  15. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,448
    Вес репутации
    730
    1. Удалите в MBAM

    Код:
    Обнаруженные параметры в реестре:  2
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\{fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} (PUP.ToolBar.WA) -> Параметры:  -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} (PUP.ToolBar.WA) -> Параметры: Поиск WebAlta -> Действие не было предпринято.
    2. Чтобы полностью удалить webalta, запустите AVZ - сервис - Поиск данных в реестре. В строку "образец" впишите webalta, нажмите "начать поиск", сохраните протокол и выложите в ответ. НИЧЕГО НЕ УДАЛЯЙТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО !!!.

  16. Это понравилось:


  17. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2011
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    25
    Ох дофига же этой вебальты!
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Laxmi; 28.09.2013 в 08:52.

  18. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,448
    Вес репутации
    730
    Деинсталируйте MBAM

    еще раз запустите в AVZ поиск webalta, кликните ПКМ по списку, нажмите "выбрать все" и кнопку "удалить ... "

    Отпишитесь о проблеме.

  19. Это понравилось:


  20. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2011
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    25
    Спасибо, компьютер стал лучше работать, браузер не зависает. Как проверить, все ли очистилось до конца? какой бесплатный антивирус вы рекомендуете поставить? мы поставили mcafee беспл на полгода, но он как-то подтормаживает систему. До этого стоял microsoft security, но он всегда молчал

  21. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,448
    Вес репутации
    730
    Цитата Сообщение от Laxmi Посмотреть сообщение
    какой бесплатный антивирус вы рекомендуете поставить? мы поставили mcafee беспл на полгода, но он как-то подтормаживает систему. До этого стоял microsoft security, но он всегда молчал
    почитайте этот раздел. Антивирус дело лично, я не могу ничего советовать.

    - Откройте файл ScanVuln.txt. Выполните из этого файла скрипт в AVZ. В результате работы скрипта будет создан файл - avz_log.txt.
    Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления(если таковые будут).
    Перезагрузите компьютер.
    Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера

  • Уважаемый(ая) Laxmi, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Компьютер очень сильно зависает
      От Salik_Atyrau в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 24.06.2012, 16:55
    2. Компьютер сильно тормозит
      От Andy711 в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 30.06.2011, 22:21
    3. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 02.05.2011, 22:27
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.04.2011, 12:11
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 20.03.2009, 16:08

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00675 seconds with 17 queries