Показано с 1 по 6 из 6.

Не удаляются программы, компьютер зависает (заявка № 42030)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.02.2009
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    33

    Exclamation Не удаляются программы, компьютер зависает

    Здравствуйте! Ребятенок случайно (?) выключил антивирус. Следствие: касперский нашел три зараженных файла, некоторые программы не удаляются через панель управления, комп тормозит, виснет.
    Посмотрите, пожалуйста.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от petrovii Посмотреть сообщение
    Ребятенок случайно (?) выключил антивирус.
    Для ребятенка делают учетку с ограниченными правами, на антивирус ставят защиту паролем.

    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.

    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     TerminateProcessByName('c:\windows\runservice.exe');
     StopService('LicCtrlService');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\lcmmfu.cpl','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\bgspmnt.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\mmfs.dll','');
     QuarantineFile('c:\windows\runservice.exe','');
     DeleteFile('c:\windows\runservice.exe');
     DeleteService('LicCtrlService');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_DeleteSvc('LicCtrlService');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи
    Код:
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log
    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  4. #3
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Восстановление системы: включено ---> отключать надо.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.02.2009
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    33
    карантин выслал.
    логи прилагаю.
    спасибо, антивирус пропаролил
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Ничего подозрительного. Проблема решилась?

  7. #6
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 12
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) petrovii, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Help. Программы не удаляются и не запускаются
      От bratbrata в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 19.11.2011, 09:40
    2. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 16.02.2011, 21:19
    3. программы не удаляются со своих uninstall
      От AndrewT в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 08.10.2010, 00:20
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 29.04.2010, 11:00
    5. Не удаляются программы защиты
      От deadcoyote в разделе Межсетевые экраны (firewall)
      Ответов: 27
      Последнее сообщение: 07.03.2008, 09:24

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00976 seconds with 17 queries