Показано с 1 по 16 из 16.

Крайне медленная работа компьютера, в меню пуск не открывается список "Все программы" (заявка № 111435)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.08.2009
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    31

    Крайне медленная работа компьютера, в меню пуск не открывается список "Все программы"

    Здравствуйте! Без видимых причин компьютер стал крайне медленно работать, загрузка процессора 100% большую часть времени. В меню Пуск нет реакции на нажатие "Все программы". Антивирус Comodo вирусов не обнаружил, ДокторВеб тоже ничего (сканирование тоже выполнялось очень медленно, заняло 7 часов).
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,464
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Pippi, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.08.2009
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    31
    ...и еще одна странная вещь: при установке очередного автоматического обновления Windows (обновление системы безопасности KB2572073) вывелось сообщение, что оно успешно установлено, но потом опять появляется значок об обновлении (том же самом!), которое необходимо установить, обновление снова якобы успешно устанавливается, и так бесконечно.
    Хэлперы, помогите, пожалуйста!

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Сделайте лог virusinfo_syscheck в безопасном режиме.
    I am not young enough to know everything...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.08.2009
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    31
    вот:
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Ничего зловредного не видно.
    Какие процессы занимают ресурсы?
    I am not young enough to know everything...

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.08.2009
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    31
    Похоже, что все время разные процессы. Например, если работаю в Internet Explorer, iexplore.exe начинает занимать от 5% до 95%, и загрузка ЦП постоянно скачет от 8% до 95% в течение нескольких секунд.

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Попробуйте переустановить Comodo.
    I am not young enough to know everything...

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.08.2009
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    31
    Переустановила. Картина та же, и с загрузкой процессора, и с обновлением.

  11. #10

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.08.2009
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    31
    сделала
    Вложения Вложения

  13. #12
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Лог МВАМ сделайте
    сделала
    Что-то процесс затянулся
    Проверим некоторые файлы, выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
      QuarantineFile('c:\documents and settings\ekaterina\мои документы\полученные файлы\ACD_See\CORE10k.EXE','');
      QuarantineFile('c:\documents and settings\localservice\application data\apiqfw.dat','');
      QuarantineFile('c:\documents and settings\ekaterina\application data\avdrn.dat','');
    BC_ImportALL;
     BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится. Затем выполните следующий
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine_2.zip');
    end.
    файл quarantine_2.zip закачайте по ссылке Прислать запрошенный карантин
    в шапке Вашей темы.

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.08.2009
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    31
    Скрипты выполнила, файл закачала.

    Цитата Сообщение от Шапельский Александр Посмотреть сообщение
    Что-то процесс затянулся
    Да вот, уезжала, а вернулась - и сразу сюда

  15. #14

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.08.2009
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    31
    А что еще можно проверить?
    Вот сейчас посмотрела - ЦП до 90% загружен процессом cmdagent.exe
    И что делать с обновлением системы безопасности? (о котором писала выше)

  17. #16
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 9
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\windows\\install.exe - Trojan-Spy.BAT.ConnSteal.r ( DrWEB: Trojan.Siggen2.26774, BitDefender: Trojan.Generic.6869536, AVAST4: Win32:Malware-gen )

    Рекомендации:
    1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !


  • Уважаемый(ая) Pippi, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 30.07.2010, 09:09
    2. Ответов: 18
      Последнее сообщение: 24.02.2010, 02:45
    3. Пропал "Рабочий стол",все ярлыки на нём и меню "Пуск"
      От Алексей Лукашов в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 16.12.2009, 20:55
    4. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 20.06.2009, 17:27
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 11.12.2006, 20:07

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00727 seconds with 17 queries