Случилось так, что каждая отрасль интернет-сферы имеет какие-то общие черты, если рассматривать в целом и огромное количество нюансов, если чуть внимательнее рассмотреть отдельные вопросы. Наглядно эта ситуация может быть представлена на примере сравнения услуг по предоставлению хостинга для сайта и тех услуг, которые предлагают хостинг почты. На первый взгляд, можно подумать, что речь идет примерно об одинаковых процессах. Тем не менее, хостинг почты – это нечто более сложное и ответственное, нежели просто предоставление площадки для размещения странички в сети интернет.
Более того, те компании, которые предлагают хостинг корпоративной почты на профессиональном уровне, достаточно дорожат своей репутацией и стараются одинаково эффективно работать сразу в нескольких направлениях: антивирусная защита, постоянное обслуживание серверного оборудования, защита от спама, налаживание механизмов, которые помогают уберечь пересылаемые по почте данные от взлома и ещё множество важных направлений. Откуда столько всевозможных ответственных заданий? Прежде всего, такой фронт работ стоит перед профессиональными поставщиками хостинга из-за того, что 99% их клиентов являются коммерческими компаниями, заинтересованными в том, чтобы корпоративная почта одновременно хорошо работала и была защищена не только у одного-двух сотрудников, но и у всех специалистов коммерческой структуры. Часто количество таковых в компаниях федерального уровня нередко может доходить до нескольких десятков или нескольких сотен тысяч человек, каждый из которых имеет свой адрес корпоративной почты. Естественно, что хостинг корпоративной почты должен не только отличаться стабильностью работы, но и иметь некоторый набор полезных функциональных опций, которые смогут помочь в более легком отправлении ежедневных обязанностей каждого сотрудника офиса. К примеру, многие пользователи с удовольствием делают специальные заметки в интерфейсе почты, а для руководителей разных уровней есть возможность отправить письмо в один клик целому списку сотрудников одного и того же отдела, значительно сэкономив время.
Кроме этого, в критических ситуациях, при возникновении каких-либо сбоев в работе электронных ящиков, представители профильной компании всегда смогут вовремя среагировать на проблемы в работе и в короткое время восстановить прежнюю работоспособность. При этом наличие квалифицированной технической поддержки поможет всем клиентам получить профессиональные консультации по работе почты и правильно спланировать дальнейшие действия. И если вы не имеете многолетнего опыта в настройке свободного ПО для Linux (а именно на нём работают в большинстве случаев почтовые серверы у хостеров): Postfix, QMail, Dovecot и других, то доверять поддержку хостинга стоит лишь профессионалам.
Автор - Александр Щукин