Как создать хорошую, эффективную маркетинговую СМС-кампанию? Этот вопрос задавали себе очень многие, но далеко не все находили на него ответ, в первую очередь вам понадобятся одноразовые смс-номера. В этой статье рассмотрены основные моменты по созданию результативной массовой рассылки СМС, которые должен знать каждый, кто планирует заниматься мобильным маркетингом.
Понятный и простой призыв к действию – следует доступно объяснить людям, что вы от них требуете, и какие шаги им надо предпринять в ответ на ваше сообщение.
Сфокусируйтесь на взаимном общении - убедитесь, что вы установили частоту, с которой будете рассылать письма и придерживаетесь её; убедитесь, что ваши рассылки и действия соответствуют ожиданиям ваших клиентов. Для этого прислушивайтесь к их реакции, обрабатывайте стоящие советы и возникшие жалобы.
Будьте актуальными и своевременными – убедитесь, что ваши сообщения соответствуют запланированной СМС-кампании: не рассылайте купоны на скидку, если в планах стоит оповещение о погоде. И всегда следите за временем суток для отправки кампании.
Знайте свою аудиторию – ознакомление с целевой аудиторией поможет определиться с правильным способом мотивации и ожидаемым контентом сообщений.
А теперь – примеры привлечения подписчиков:
Большинство отраслей промышленности зависят от лояльности потребителей, поэтому представляется целесообразным включить мобильную кампанию в маркетинг-микс для повышения лояльности. Например, сделку можно легко организовать с помощью телевидения, радио, газеты или объявления, прося потребителей отправить сообщение с ключевым словом на определённый номер, чтобы получить купон на, например, бесплатную замену масла.
Использование мобильного маркетинга в лотерее или конкурсе – отличный способ повышения популяризации вашего бренда. Самое простое – вывесить в помещении компании или магазина объявление с условиями акции и деталями относительно участия. Чтобы выиграть приз, участники должны будут отправить сообщение с ключевыми словами. Все участники акции в дальнейшем могут стать подписчиками. Но при этом стоит получить их согласие, а не использовать без спроса собранную базу телефонов.
Вы имеете сеть магазинов и хотите собрать телефонные номера постоянных клиентов. Предлагайте им получить мобильный купон на скидку, оставив вам свой номер мобильного. Цель всего этого состоит в том, чтобы начать кампанию, выявить постоянных клиентов и привлечь их в список подписчиков. А получив согласие на отправку массовой рассылки, вы можете использовать базу данных и для многих других типов кампаний.
Начиная массовую кампанию и привлекая клиентов, убедитесь, что она понятна и доступна для клиентов. Независимо от того, вы начали СМС или email-рассылку, на привлечении клиентов ваша кампания не заканчивается. Поощряйте подписчиков и открывайте им новые перспективы вашего взаимного сотрудничества. Не всегда награды и призы должны быть в денежном эквиваленте. Иногда лучшим способом поощрить клиента является дать ему возможность почувствовать себя особенным, VIP-персоной.
