Так как магазинов, специализирующихся на продаже косметических средств, сегодня довольно много, одной из их главных задач выступает грамотная организация пространства. Благодаря этому удается привлечь больше покупателей, обзавестись постоянными клиентами. В результате торговые точки получают достойную прибыль, имеют возможность расширяться и открывать новые магазины.
Важно помнить, что мерчандайзинг маркетов косметики имеет специфику. Сюда люди могут приходить без нужды в приобретении товара. Часто поводом для посещения становится желание ознакомиться с ассортиментом и новинками, присмотреть продукцию «на будущее». Иногда женщины заходят в такие залы, чтобы просто погулять или задержаться возле стеллажей с тестерами, «примеряя» помады, румяна и т.д.
По этой причине рекомендуется оформить зал так, чтобы посетителю было комфортно в нем находиться, он захотел совершить покупку, даже если она не запланирована. Понадобится не только правильно разложить средства, но и грамотно организовать пространство.
Особенности зонирования
Пространство любого магазина косметики можно условно разделить на три ключевые зоны. Первая – горячая. Обычно это ближайшая ко входу часть зала. В ней рекомендуется размещать позиции, не имеющие высокую цену и способные стать импульсным приобретением. К примеру, можно выставить мыло, зубные щетки и пасты, дезодоранты. Чуть дальше, в средней части, зачастую выставляют предметы, пользующиеся наибольшим спросом. Покупатели, которым необходима такая продукция, будут вынуждены пройти сперва горячую зону. С большой вероятностью они добавят в чек одну или несколько позиций.
Еще одна зона – мертвая. Это самые отдаленные уголки помещения. Там следует размещать вещи, не пользующиеся популярностью. Это бытовая химия, косметички и пр. Если человеку нужна какая-либо из этих позиций, он целенаправленно посетит указанную зону.
Также большое внимание стоит уделить прикассовой территории. Здесь лучше разместить акционные товары с небольшой стоимостью. Они также смогут выполнить роль импульсной покупки, особенно если человеку придется определенное время простоять в очереди.
Рекомендации по размещению товаров
Определяя подходящие место для различных групп товаров, стоит использовать такие принципы:
на уровне глаз выставлять востребованные позиции со средней ценой, ниже выкладывать бюджетные варианты, а выше – премиальные;
на одну полку ставить товары популярных марок и малоизвестных, чтобы внимание к ним было одинаковым;
предоставлять один экземпляр продукции без упаковки или с возможностью ее открыть, чтобы покупатель смог ознакомиться с конкретными характеристиками – формой щеточки туши, цветом помады или размерами баночки с кремом.
Также важно позаботиться о наличии тестеров, если речь идет о декоративной косметике. Благодаря этому покупатели смогут протестировать понравившийся продукт, что повысит вероятность его покупки, а также придерживаться порядка на полках, так как посетители магазина не будут самовольно открывать упаковки. Необходимо, чтобы стенды с тестерами были оснащены зеркалами и возле них имелось достаточно свободного места для всех желающих попробовать тот или иной вариант продукции.
Одной из важных особенностей магазинов косметики является то, что здесь товары выкладываются не по категориям, а по брендам. Например, если необходимо разместить уходовую косметику для лица, то лучше рядом поставить все продукты одной серии – кремы, маски, лосьоны, гели для умывания и т.д. Покупателю не придется тратить время на поиск нужных позиций, благодаря чему он будет чувствовать себя комфортно и захочет вернуться именно в такой магазин. Также повысится вероятность того, что он захочет приобрести все товары из серии для более качественного ухода за кожей.
Использование рекламы в магазинах косметики
Качественный мерчандайзинг предусматривает использование рекламных материалов. Для магазинов косметики она имеет особое значение. Кроме своей основной функции – привлечение внимания к конкретному бренду или продукции, – она также позволяет потенциальным покупателям увидеть достоинства того или иного продукта. Довольно часто для рекламы шампуней используют фотографии женщин с роскошными локонами. Такая презентация товара повышает доверие к нему со стороны пользователя и стимулирует продажи.
Стоит также учитывать, что для магазинов косметики большое значение имеет качественная работа консультантов. Они должны досконально знать ассортимент, ориентироваться в его качественных характеристиках. Роль таких работников заключается не только в предоставлении нужной информации, но и в повышении количества товаров в чеке покупателя. Если посетитель интересуется одним продуктом, например, шампунем, ему уместно предложить в дополнение также бальзам или маску для волос, аргументируя это более качественным эффектом.
При необходимости провести мерчандайзинг магазина с косметическими средствами, стоит обратиться к профессионалам. Наши специалисты имеют большой опыт работы в данной сфере. Они смогут не только провести выкладку товара, но и помогут организовать пространство торговой точки с целью увеличения объемов продаж.
