Доверие в компании

В той степени, в которой люди доверяют начальнику, и характеризуется его стиль управления. В то же время доверие может иметь несколько уровней:

Уверенность в потенциале и способностях работников (я считаю, что мои подчиненные компетентные, независимые, трудолюбивые, способные сами принимать решения и решать проблемы. Или обратная сторона: я считаю, что мои подчиненные куча ленивых и некомпетентных идиотов);

Делится отзывами о компаниях удобно с помощью сайта glassio.su, также вы можете просмотреть что пишут о вашей компании и какой у нее рейтинг.

Уверенность в личностных чертах сотрудников, особенно в их надежности и порядочности (я считаю, что мои подчиненные добровольно соблюдают правила и выполняют свои обязанности, они будут эффективно использовать рабочее время и преданные ресурсы компании. Обратная сторона: мои подчиненные будут обманывать и грабить, едва я повернусь к ним спиной)

Есть начальники, которые ведут себя подобным образом:

• они устанавливают очень подробные правила о том, что можно и нельзя делать, что подчиненные должны или не должны делать;
• они строго записывают посещаемость, перерывы в работе и т.д.;
• они вкладывают большие средства в безопасность;
• они сосредоточены на ошибках и недостатках, они пытаются поймать людей на ошибках, несоблюдении задач;
• когда что-то идет не так, они пробуют искать виновника;
• они считают, что единственный способ мотивировать людей есть деньги;

Их подчиненные обычно отвечают следующим образом:

• они боятся придумать любую новую идею или проявить собственную инициативу;
• они делают только то, что было специально сказано и никогда ничего лишнего;
• они фокусируются на том, чтобы избежать ошибок;
• когда они делают ошибку (ошибки делает каждый), стараясь скрыть её от начальства, они прикрывают или обвиняют кого-то другого;

С другой стороны, владельцы или менеджеры компаний, которые доверяют своим людям , как правило, поступают так:

• они спрашивают мнения подчиненных;
• они вовлекают людей в процесс принятия решений;
• они дают людям пространство для работы, чтобы они находили пути и средства, как лучше делать работу;
• вместо подробных задач они устанавливают общие цели;
• они сосредотачиваются на положительных успехах;
• они признают, что делать ошибки естественно, но от того, кто допустил ошибку, они ждут последовательные предложения решения допущенной ошибки;
• они считают, что людей мотивирует отношение, а не просто деньги;

Их подчиненные обычно отвечают следующим образом:

• они приходят со своими проектами и идеями;
• они содействуют осуществлению решений, в которых они могут активно участвовать;
• они сосредотачивают свою энергию на том, как достичь своих целей;
• они идут к боссу не с проблемами, а с прямыми предложениями;
• они чувствуют ответственность за свою работу и результаты;
• они чувствуют себя частью компании и гордятся этим.

Преимущества подхода, основанного на доверии, ясно говорят, что определенно стоит инвестировать время и усилия в создание и укрепление взаимного доверия.