Массовые Емейл-рассылки как маркетинговый инструмент

Одним из наиболее распространенных инструментов Интернет-маркетинга является автоматизированная рассылка электронных писем. Этот инструмент используется в любых сферах бизнеса, где возможна коммуникация с клиентами.

Зачем нужны массовые Емейл-рассылки?

Как и любой маркетинговый инструмент, рассылки призваны демонстрировать товар или услугу в лучшем свете, привлекать клиентов и способствовать продажам.

Кроме того, Email-рассылка выполняет такие функции:

1. Информирует клиентов о новинках продукции и новостях сайта.
2. Создает взаимосвязь между клиентом и компанией.
3. Помогает в формировании целевой аудитории, так как только заинтересованные пользователи будут читать письма и переходить на ваш веб-ресурс.
4. Рекламируют товар или услугу в мягком ключе.
5. Способствуют повторным продажам.
6. Повышают общее число продаж.

Несмотря на появление новейших инструментов Интернет-маркетинга, массовые Емейл-рассылки являются эффективными, особенно, в комбинации с маркетинговыми приемами и в рамках перспективной стратегии.

Какой бывает рассылка?

Существует несколько видов писем для рассылки. Каждый из них выполняет определенную функцию:

1. Информационные – предлагают полезный контент, позитивно влияют на узнаваемость компании.
2. Рекламные – демонстрируют продукцию и мотивируют к покупке.
3. Новостные – информируют о новостях и новинках продукции, а также скидках и акциях.
4. Транзакционные – технические, связанные с финансовыми операциями, продлением услуг, прохождении регистрации и т.д. Необходимы для удержания клиента.
5. Триггерные – используются для подогрева интереса аудитории, стимулируют активность на сайте.

В грамотной стратегии используются все виды писем, так как они применяются для разных целей. Информационные помогают рассказать о компании в наиболее выгодном ключе, определить возможную проблему пользователя и предложить ее решение с помощью товаров и услуг.

Информационная рассылка работает на перспективу, в отличие от рекламной, где главное – продать продукт. Новостная необходима для информирования о новинках, акциях, мероприятиях, она помогает держать клиента в курсе событий.

Триггерная и транзакционная имеют схожие черты, только транзакционная является автоматическим подтверждением какой-либо операции, а триггерная мотивирует пользователя совершить определенное действие на сайте, например, продолжить покупки.

Грамотно выстроенная кампания по рассылке поможет наладить контакт с аудиторией, мотивировать потенциальных покупателей и стимулировать на повторные покупки и активность на сайте.

Главное – работать с базой реальных клиентов, чтобы появился результат. При рассылке писем пользователям из случайной базы, положительного эффекта может не произойти.