Техническая поддержка веб-сайта

Безусловно, техническая поддержка веб-сайта может быть предложена Вам тысячами компаний, однако на примере других сайтов уже можно отметить, что:

• Многие компании вообще не заботятся о том, чтобы рассказать, что именно входит в их услуги.
• Другие компании, наоборот, расписывают каждую услугу, а также ее стоимость.

Вот и выходит, что жизнь среднестатического клиента серьезно усложняется, ведь ему либо предлагается спланировать свой бюджет на развитие сайта самостоятельно, либо он и вовсе приобретает непонятно что и платит за то же.

                В идеале поддержка должна состоять из следующих пунктов за фиксированную плату:

• консультации специалистов;
• по необходимости – изменение разделов;
• по необходимости – размещение информационных баннеров;
• размещение как видео-, так и музыкального контента;
• размещение нового контента;
• удаление вирусов;
• работа с корпоративной почтой;
• при необходимости – работа с хостинг-провайдером;
• удаление программных ошибок;
• восстановление сайта после сбоя;
• копирование данных для сохранения информации.

Желательно, чтобы все вышеперечисленные функции выполнялись за фиксированную плату, так как все они могут понадобиться в ту или иную минуту.

                Также желательно, чтобы поддержка сайта гарантировала:

• только эффективное решение проблем;
• решение проблем в любое время суток;
• отсутствие доплат за какие-либо услуги.

Что еще могут предложить специалисты, занимающиеся техподдержкой? Это:

• Высокая эффективность. Специалисты, осуществляющие техподдержку, должны понимать, как именно возникают проблемы, какие они бывают и как их решать. Вы не должны объяснять им долго и мучительно, какие именно проблемы возникли, и неделями ждать, когда же именно они решатся.
• СЕО-безопасность. Специалисты по технической поддержке должны выполнять обслуживание сайта исключительно с соблюдением всех нюансов, касающихся СЕО. Это говорит о том, что Ваш сайт после очередной доработки совершенно не понизит свои места в поисковике, и репутация его нисколько не пострадает. Более того, специалисты могут Вам дать совет по текстам, которые должны содержать СЕО-запросы.
• Постоянный подробный отчет. Для того, чтобы у клиента не возникал вопрос, на что же он тратит деньги, компания ежемесячно присылает подробный отчет, из которого Вы сможете сделать правильные выводы о проделанных услугах и о продвижении и развитии сайта. Одним из ведущих онлайн казино, является Слот В, благодаря своей честной работе и лицензии Кюрасао.

Отнеситесь максимально ответственно к компании, которая будет заниматься Вашей технической поддержкой. Возможно, кто-то из Ваших друзей или знакомых сможет Вам предложить стоящую компанию, которая уже зарекомендовала себя как ответственную организацию. Если же таковых отзывов не найдется, то постарайтесь самостоятельно найти рекомендации на данные услуги. Только сайты должны быть посторонними, а отзывы – правдивыми, не похожими на выдуманные отзывы людей, никогда не пользующихся данной услугой.