Показано с 1 по 4 из 4.

меню пуск (заявка №61465)

  1. #1
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    меню пуск (заявка №61465)

    Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
    после лечения Kaspersky Virus Removal Tool 2010 исчезло меню пуск
    Дата обращения: 23.03.2011 11:55:32
    Номер заявки: 61465

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Отчет о карантине

    23.03.2011 12:30:25 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. C:\\WINDOWS\\inf\\unregmp2.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 318464 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:46:12
      • версия: "11.0.5721.5235 (WMP_11.070626-2109)"
      • копирайты: "(C) Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    2. C:\\WINDOWS\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 558080 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:47:46
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-0852)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    3. C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr. exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 765440 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:46:30
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    4. C:\\WINDOWS\\system32\\cisvc.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 5632 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:43:54
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-0852)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    5. C:\\WINDOWS\\system32\\clipsrv.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 55296 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:43:56
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    6. C:\\WINDOWS\\system32\\.dll - not-a-virus:Monitor.Win32.ActualSpy.27
      • размер: 17920 байт
      • дата файла: 15.02.2011 6:00:54
      • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.PWS.Qqpass.2371; VBA32: Зловред Tool.Win32.HideProc; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.511425; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]
    7. C:\\WINDOWS\\system32\\dllhost.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 5120 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:43:56
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    8. C:\\WINDOWS\\System32\\dmadmin.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 224768 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:43:56
      • версия: "2600.5512.503.0"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт, 1985-2000. Все права защищены.
        Фрагменты © Veritas Software, 1997-2000. Все права защищены."
    9. C:\\WINDOWS\\system32\\ie4uinit.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 70656 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:46:14
      • версия: "7.00.6000.20935 (vista_ldr.081013-1507)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    10. C:\\WINDOWS\\system32\\locator.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 75264 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:45:14
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    11. C:\\WINDOWS\\system32\\mnmsrvc.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 32768 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:44:02
      • версия: "5.1.2600.5512"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт, 1996-2001"
    12. C:\\WINDOWS\\system32\\msdtc.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 27648 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:45:08
      • версия: "2001.12.4414.700"
      • копирайты: "Copyright (C) Microsoft Corp. 1995-1998"
    13. C:\\WINDOWS\\system32\\netdde.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 113664 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:45:10
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    14. C:\\WINDOWS\\system32\\progman.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 109568 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:46:16
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    15. C:\\WINDOWS\\system32\\rsvp.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 132608 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:45:14
      • версия: "5.1.2600.0 (xpclient.010817-1148)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    16. C:\\WINDOWS\\System32\\SaveDump.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 13312 байт
      • дата файла: 23.03.2011 10:30:30
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    17. C:\\WINDOWS\\System32\\SCardSvr.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 96768 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:45:14
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2113)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    18. C:\\WINDOWS\\system32\\sessmgr.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 141824 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:45:12
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    19. C:\\WINDOWS\\system32\\shmgrate.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 45056 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:46:14
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    20. C:\\WINDOWS\\system32\\smlogsvc.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 91648 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:45:18
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    21. C:\\WINDOWS\\system32\\tlntsvr.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 73216 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:45:18
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-0852)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    22. C:\\WINDOWS\\System32\\ups.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 18432 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:45:18
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2113)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    23. C:\\WINDOWS\\System32\\vssvc.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 290304 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:45:20
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    24. C:\\WINDOWS\\system32\\wudfhost.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 146432 байт
      • дата файла: 23.03.2011 10:30:44
      • версия: "6.0.5716.32 (winmain(wmbla).060928-1756)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
    25. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 717296 байт
      • дата файла: 15.08.2010 15:29:40
      • версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"
    26. C:\\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 33 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:35:56
    27. C:\\Program Files\\\\Outlook Express\\setup50.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 73216 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:46:14
      • версия: "6.00.2900.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    28. C:\\Program Files\\Outlook Express\\setup50.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 73216 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:46:14
      • версия: "6.00.2900.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    29. C:\\WINDOWS\\system32\\.dll - not-a-virus:Monitor.Win32.ActualSpy.27
      • размер: 17920 байт
      • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.PWS.Qqpass.2371; VBA32: Зловред Tool.Win32.HideProc; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.511425; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]
    30. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 717296 байт
      • версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"


  4. #3
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Отчет о карантине

    25.03.2011 9:20:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. C:\\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 33 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:35:56
    2. C:\\WINDOWS\\system32\\regsvr32.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 12288 байт
      • дата файла: 23.03.2011 8:43:08
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    3. C:\\WINDOWS\\explorer.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 2058752 байт
      • дата файла: 15.04.2008 0:40:58
      • версия: "6.00.2900.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    4. C:\\WINDOWS\\System32\\userinit.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 26624 байт
      • дата файла: 23.03.2011 14:21:34
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2113)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    5. C:\\WINDOWS\\system32\\regsvr32.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 12288 байт
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
    6. C:\\WINDOWS\\system32\\regsvr32.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 12288 байт
      • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
      • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."


  5. #4
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    25.03.2011 9:20:29 лечение успешно завершено

Похожие темы

  1. заблокированы все файлы и программы, меню пуск не работает (заявка №99760)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 17.07.2011, 02:01
  2. заблокированы все файлы и программы, меню пуск не работает (заявка №99760)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 16.07.2011, 20:00
  3. Зависает с начала меню пуск и потом всё остальное (заявка №50577)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 27.01.2011, 18:00
  4. Зависает с начала меню пуск и потом всё остальное (заявка №50577)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 27.01.2011, 03:00
  5. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 20.06.2009, 17:27

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00579 seconds with 16 queries