Зависает с начала меню пуск и потом всё остальное (заявка №50577)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не открываются сайты с социальными сетями,виснет компьютер приходится перезагружать.Был вначале заблокирован диспетчер задач и пропали все ярлыки с рабочего стола,но с этим я справился.Еще с начала вылазила надпись отправить смс на такой то номер
Дата обращения: 26.01.2011 22:18:05
Номер заявки: 50577

[CyberHelper]

27.01.2011 2:20:08 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. D:\WINDOWS\sgope.sys - Rootkit.Win32.Qhost.be
   
   • размер: 29056 байт
   • дата файла: 26.01.2011 0:02:14
2. D:\autorun.inf - Trojan.Win32.AutoRun.atv
   
   • размер: 297 байт
   • дата файла: 26.01.2011 22:48:10
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Script.473209; NOD32: Зловред Win32/AutoRun.IRCBot.GZ worm; Avast4: Зловред INF:AutoRun-gen2 [Wrm]

[CyberHelper]

27.01.2011 17:40:26 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. D:\WINDOWS\sgope.sys - Rootkit.Win32.Qhost.be
   
   • размер: 29056 байт
   • дата файла: 26.01.2011 0:02:14
2. D:\autorun.inf - Trojan.Win32.AutoRun.atv
   
   • размер: 297 байт
   • дата файла: 26.01.2011 22:48:10
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Script.473209; NOD32: Зловред Win32/AutoRun.IRCBot.GZ worm; Avast4: Зловред INF:AutoRun-gen2 [Wrm]