Показано с 1 по 11 из 11.

После установки не запускается KIS / KAV 2010 / 2011 (заявка № 91388)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    27

    После установки не запускается KIS / KAV 2010 / 2011

    Стоял KIS 2010, решил попробовать 2011.
    Удалил 2010, перезагрузился, установил 2011. После завершения установки, окно с активацией не появилось, в процессах висит avp.exe. Перезагрузка картину не изменила.

    Пробовал ставить KAV 2011, чистить всё kavremover'ом, проверялся последним VRT и AVZ - результата нет.

    На борту Windows 7 x64 Ultimate.

    Прошу помощи, сам не смог разобраться.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,410
    Вес репутации
    1268
    Закройте все программы
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол
    - Системное восстановление

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
     QuarantineFile('sidebar.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\msdtckrm.dll','');
     QuarantineFile('C:\win32\svchоst.exe','');  
     BC_ImportAll;
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт

    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    Пришлите файл quarantine.zip из папки AVZ по ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением этой темы.

    Выполните процедуру, описанную в первом сообщении этой темы - http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519 Ссылку на результат приложите сюда.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    27

  5. #4
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,410
    Вес репутации
    1268
    Закройте все программы
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол
    - Системное восстановление

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
     TerminateProcessByName('c:\win32\svchоst.exe');
     DeleteFile('c:\win32\svchоst.exe');  
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    - Повторите логи
    Последний раз редактировалось olejah; 10.11.2010 в 08:39.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    27
    При запуске скрипта AVZ падает, перезагрузки не происходит.

  7. #6
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,410
    Вес репутации
    1268
    Подправлено.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    27
    Выполнил. Повтор.

  9. #8
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,410
    Вес репутации
    1268
    Что с проблемой?

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    27
    Без изменений. Попытался поставить KIS 2011, ситуация описанная в первом посте повторилась.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    27
    Есть какие-то мысли?

    Добавлено через 11 часов 17 минут

    Извините, можно узнать, этой проблемой ещё занимаются?
    Последний раз редактировалось Cruel; 12.11.2010 в 00:48. Причина: Добавлено

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\win32\\svchоst.exe - Trojan-Clicker.Win32.Delf.eun ( DrWEB: Trojan.Click.64410, BitDefender: Trojan.Generic.5374829, AVAST4: Win32:Agent-AMJK [Trj] )


  • Уважаемый(ая) Cruel, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. KIS 2010 после установки не открывается
      От Ramzes II в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 16.03.2011, 02:13
    2. Не запускается avp.exe после установки
      От pasch777 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 28.09.2010, 21:54
    3. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 21.09.2010, 08:53
    4. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 25.06.2010, 15:57
    5. Не запускается AVP после установки
      От Spotegg в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 18.05.2009, 14:00

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01238 seconds with 16 queries