Показано с 1 по 12 из 12.

Не устанавливается касперский 2010 (заявка № 88286)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    28

    Exclamation Не устанавливается касперский 2010

    На компе вылез баннер, что-то там про qip, что пароль сменился. И при этом не открывались одноклассники и вконтакте. Прогнал Cureit, он нашёл вирус и исправил hosts. После этого всё заработало, но после перезагрузки вконтакте опять не открывался, хотя сделал перед этим полную проверку антивирусом касперского 2010 с базами от 17.09.2010 и он ничего не нашёл. Кстати, базы не обновлялись - писал, что не найден источник обновлений. Вобщем я его снёс и хотел установить кис 2010, но не даёт. Выходит критическая ошибка и всё. kaspersky.com не открывается, хотя в hosts всё чисто. Помогите пожалуйста
    Последний раз редактировалось GREYUIT; 19.09.2010 в 19:32.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,463
    Вес репутации
    1269
    Пофиксите в hijackthis -

    Код:
    O2 - BHO: (no name) - {1FD79A59-37B1-459B-9097-09F9FAB8A523} - (no file)
    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     ExecuteRepair(20);
     RebootWindows(true);
    end.
    - Компьютер перезагрузится

    - Сделайте лог полного сканирования МВАМ

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    28
    Всё сделал, вот лог

  5. #4
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,463
    Вес репутации
    1269
    Удалите в МВАМ -

    Код:
    Зараженные ключи в реестре:
    HKEY_CLASSES_ROOT\dnscache.dnscacheobj (Trojan.BHO) -> No action taken.
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{1fd79a59-37b1-459b-9097-09f9fab8a523} (Trojan.BHO) -> No action taken.
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{b97f9125-71a1-48d0-b920-f140ef8de809} (Trojan.BHO) -> No action taken.
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{376892ae-1825-4e5f-9f85-23f9640051cc} (Trojan.BHO) -> No action taken.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{376892ae-1825-4e5f-9f85-23f9640051cc} (Trojan.BHO) -> No action taken.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{376892ae-1825-4e5f-9f85-23f9640051cc} (Trojan.BHO) -> No action taken.
    HKEY_CLASSES_ROOT\dnscache.dnscacheobj.1 (Trojan.BHO) -> No action taken.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_NETPROTOCOL (Trojan.Agent) -> No action taken.
    
    Зараженные параметры в реестре:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\forceclassiccontrolpanel (Hijack.ControlPanelStyle) -> No action taken.
    
    Зараженные файлы:
    C:\WINDOWS\XviDplg.dll (Trojan.BHO) -> No action taken.
    - Повторите лог

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    28
    Объекты удалил, но касперский всё равно не устанавливается. Хотел скачать 2011, но страничка не открывается. Причём kaspersky.ru открывается, а дальше с kaspersky.com скачивать не даёт. На всякий случай выкладываю скриншот ошибки при установке каспера.

  7. #6
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,463
    Вес репутации
    1269
    Скрипт для АВЗ из поста №2 выполняли?

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    28
    Да, конечно делал. На всякий случай ещё раз выполнил скрипт - всё осталось также.

    Добавлено через 3 часа 4 минуты

    Попробовал ещё установить КИС 2011 - выдаёт ту же самую ошибку. Что ещё можно сделать?
    Блин, на kaspersky-911.ru тоже не пускает.

    Добавлено через 2 часа 19 минут

    Похоже остаётся только переустановка винды....
    Последний раз редактировалось GREYUIT; 20.09.2010 в 16:30. Причина: Добавлено

  9. #8
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,143
    Вес репутации
    930
    Сделайте лог ComboFix

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    28
    Вот лог. Перед этим сделал полное сканирование Virus Removal Tool - он нашёл:
    20.09.2010 15:47:08 Удалено: Trojan.Win32.Oficla.on C:\Program Files\Common Files\Engines\lsass.exe
    20.09.2010 15:47:08 Удалено: Trojan.Win32.Agent.fenj C:\Program Files\Common Files\Engines\mydll.dll
    Перезагрузился, но всё осталось по-прежнему.

  11. #10
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,143
    Вес репутации
    930
    Удалите МВАМ.

    Подготовьте такой отчёт: http://virusinfo.info/showthread.php?t=59446

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    28
    http://www.getsysteminfo.com/read.ph...9980a069785fc6
    И тут всё нормально...Зато на kaspersky-911.ru теперь можно заходить, но дистрибутивы каспера всё ещё не позволяет скачать.
    Последний раз редактировалось GREYUIT; 20.09.2010 в 17:48.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    28
    Вобщем всем большое грасиас за участие и помощь, но комп не мой, поэтому долго терзать я его не могу и переустановлю винду.

  • Уважаемый(ая) GREYUIT, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 26.02.2011, 20:14
    2. Не устанавливается \"Касперский 2010\" (заявка №20577)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 20.06.2010, 05:00
    3. Не устанавливается Касперский 2010, 2011 и Dr.Web 6.0
      От Virus_Dead в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 18.06.2010, 11:32
    4. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 18.01.2010, 15:13
    5. не устанавливается касперский
      От Evgeniy166 в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 15.08.2009, 10:30

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00852 seconds with 16 queries