Показано с 1 по 8 из 8.

Перестал воспроизводиться звук в браузере (заявка № 87248)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.03.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    29

    Перестал воспроизводиться звук в браузере

    Здравствуйте.
    видимо подхватил вирус, возникла проблема, в браузере (в частности firefox) пересатал воспроизводиться звук например из youtube. adobe flash плеер обновлял. со звуком в самой системе всё в порядке, winamp играет.
    также не открываются свойства браузера IE, появляется сообщение "Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений. Обратитесь к администратору сети."
    проверил систему cureit'ом, он нашёл и переместил в карантин файл C:\WINDOWS\system32\sfcfiles.dll. я на всякий случай вернул этот файл на место, скопировал с другого незаражённого компа.
    плюс к этому, при двойном щелчке по "мой компьютер" достаточно надолго, секунд на 7-10 подвисает процесс explorer.exe и начинает потреблять 97-99% процессора.
    помогите, пожалуйста.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,402
    Вес репутации
    1267
    Закройте все программы
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол
    - Системное восстановление

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll','');
     DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls','DefaultVerifier');            
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт

    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    Пришлите файл quarantine.zip из папки AVZ по ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением этой темы.

    - Повторите логи + сделайте лог МВАМ

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.03.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    29
    сделал логи

  5. #4
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,402
    Вес репутации
    1267
    Удалите в МВАМ -

    Код:
    Зараженные файлы:
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\setupapi.dll (Trojan.Agent) -> No action taken.
    - Повторите лог МВАМ

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.03.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    29
    выкладываю лог

  7. #6
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,402
    Вес репутации
    1267
    Звук должен воспроизводится теперь, я прав?

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.03.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    29
    да, все симптомы прошли, спасибо

  9. #8
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\program files\\internet explorer\\setupapi.dll - Trojan.Win32.Zapchast.cbk ( DrWEB: Trojan.WinSpy.935, BitDefender: Trojan.Generic.4774552, NOD32: Win32/Agent.OTM trojan, AVAST4: Win32:Patched-TI [Trj] )


  • Уважаемый(ая) ilyi4ok, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Отсутствует звук в браузере mozilla firefox.
      От kanistra911 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 06.08.2012, 17:49
    2. пропал звук в браузере (opera)
      От D_songs в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 14.06.2011, 19:56
    3. Не работает видео и звук в браузере Мазилла.
      От Артемка1001 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.02.2011, 18:18
    4. Не работает звук ни в одном браузере
      От iCruiser в разделе Помогите!
      Ответов: 43
      Последнее сообщение: 04.10.2010, 20:41
    5. Перестал работать IE
      От walker в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 13.05.2007, 14:46

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01118 seconds with 16 queries