Показано с 1 по 13 из 13.

Тормозит интернет на ноутбуке (заявка № 79551)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.12.2008
    Адрес
    L`viv, Ukraine
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33

    Exclamation Тормозит интернет на ноутбуке

    Здравствуйте, уважаемые хелперы.

    Помогите пожайлуста,если моя проблема по Вашей части.
    У меня на ноутбуке (HP 610) уже несколько дней как начал жутко тормозить интернет. Гугл едва открываеться, а на virusinfo.info вобще зайти не могу.
    И заглючили качалки - Download Master i Orbit Downloader - при попытке запуска, или при нажатии правой кнопкой мыши появляються сообщения - invalid floating point operation
    list index out of bounds(2)
    Пробовали установливать разные версии, а предыдущие удалять через XPTweaker с очисткой данных из реестра - непомогло.

    На стационарном компьютере все нормально работает - то есть дело не в провайдере. Работает инет не на двух машинах одновременно, а по-очереди - если нужно - просто переключаем кабель. Качалки - те же версии, что уже не работают на ноутбуке - тоже нормально функционируют... Ну и антивирус AVG тот же стоит на обоих комптютерах - и на ПК никогда таких проблем небыло.

    Буду очень признательна за ответ и помощь - если это в ваших силах.
    Спасибо.
    [RIGHT]Lapa[/RIGHT]

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    Закройте все открытые приложения, кроме АVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Обязательно!!! Системное восстановление!!! как- посмотреть можно тут
    - Выгрузите антивирус и/или Файрвол
    - Закройте все программы
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','UserInit', GetEnvironmentVariable ('WinDir')+'\System32\userinit.exe,'); 
     QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\DmkN6oX.exe','');
     QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\5bPtgsb.exe','');
     DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\5bPtgsb.exe');
     DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\DmkN6oX.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\DmkN6oX.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\DmkN6oX.exe');
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(20);
     ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
     RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт
    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 08.05.2010 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
    - обновите базы AVZ
    - Сделайте повторные логи по правилам п.1-3 раздела Диагностика.( virusinfo_syscure.zip; virusinfo_syscheck.zip; hijackthis.log)

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.12.2008
    Адрес
    L`viv, Ukraine
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Спасибо за быстрый ответ.
    Все сделала, только интернет на ноутбуке дальше тормозит, может чуточку меньше чем раньше.
    Прикрепляю файлы
    [RIGHT]Lapa[/RIGHT]

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    в логах плохого не видно

    - Установите Internet-Explorer 8.(даже если Вы его не используете)
    - Поставте все последние обновления системы Windows - тут

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.12.2008
    Адрес
    L`viv, Ukraine
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Доброго времени суток,
    Установила последнюю версию IE. Но сделать обновление системы не представляется возможным, так как теперь проблема усугубилась - при подключении к интернет первые две три минуты все нормально, но потом система просто висит, и не "отвисает", как бывает у других пользователей.
    Ну и при открытии браузера на рабочем столе появляется файл temp.temp, который не хочет удалятся - пишет используется другой программой, уничтожить можно только после перезагрузки компа; если же использовать unlocker - удалить можно, но так и не видно какой процесс этот файл создает.Такую проблему я встречала в инете, но решения не нашла.
    С помощью Process monitor хотела вычислить какие файлы и процессы активизируются, если просто подключить интернет - но тогда все начинает тормозить и виснет, так что ни сохранить лог ни просто посмотреть не удается.
    Поскольку на моем ноутбуке HP 610 reset не предусмотрен, прекращаю это все путем удержания кнопки power на протяжении 7 секунд - он только так выключается, если завис через инет. Усли же оставить все как есть - он плавно переходит в sleep, если разбудить - дальше висит.
    Большое Вам спасибо за помощь. Если еще есть какие варианты - помогите пожалуйста - иначе я его добью или он меня

    P.S. Антивирусами проверялся несколько раз - установленым AVG(кстати я его снесла с очисткой реестра и остатков и поставила наново - не помогло), Dr.Web Cure It(в безопасном режиме) и AVZ. Все будто чисто. НУ и логи вы видели..

    P.P.S. Наипростейшим вариантом - переустановить ОС - сейчас воспользоваться не могу. Поэтому мучаемся...
    [RIGHT]Lapa[/RIGHT]

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    Скачайте RSIT тут. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.12.2008
    Адрес
    L`viv, Ukraine
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Логи во вложении. Я их просмотрела, но не знаю, что искать.
    Спасибо, за быстрый ответ.
    [RIGHT]Lapa[/RIGHT]

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\sys\svchost.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Lapa\Главное меню\Программы\Автозагрузка\wwwzuc32.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\a757s93n.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\sys\svchost.exe');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Lapa\Главное меню\Программы\Автозагрузка\wwwzuc32.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\a757s93n.sys');
     DeleteService('a757s93n');
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт
    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    - Сделайте повторные логи virusinfo_syscheck.zip и log.txt, info.txt

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.12.2008
    Адрес
    L`viv, Ukraine
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33

    !

    Доброго дня, polword, Вы волшебник, спасибо =^_^=
    Впервые за все это время могу нормально пользоваться интернетом на ноутбуке. Сейчас посылаю логи как раз отсюда, а не с флешки на другом комп*ютере.
    Пока ничего не тормозит, большое Вам еще раз спасибо!
    Просмотрите, пожалуйста, не осталось ли чего? И если можно - подскажите - что это был за зверь (или еще есть, может...)

    P.S. Вынуждена еще раз просить у Вас помощи
    Еще раз все проверила - остались две прежние проблемы:
    - качалки - Download Master i Orbit Downloader - после установки,при первой попытке запуска - "invalid floating point operation", при нажатии правой кнопкой мышки на значке в трее или на самой программе появляються сообщения "list index out of bounds(2)"
    Завершаю процесс в Диспетчере задач. В интернете така проблемма была - кому-то помогла деинсталяция с очисткой реестра и установка другой, более старой версии. Я так делала, пробовала разные версии - та же ситуация. Но большинство запросов по этой проблеме в сети без ответа.
    - При открытии любого браузера на рабочем столе или в папке, где у меня все ярлыки (тоже на рабочем столе) появляется файл temp.temp, который не хочет удалятся - используется другой программой, уничтожить можно только после перезагрузки или с помощью unlocker. Такую проблему тоже встречала на форумах, но решения не нашла.
    Мне кажеться, что это все следствие какого то червяка или трояна...
    Спасибо.
    Последний раз редактировалось Bembi Barenbaum; 09.06.2010 в 14:49.
    [RIGHT]Lapa[/RIGHT]

  11. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    - Обязательно отключите!!! Системное восстановление!!! как- посмотреть можно тут
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
     RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','UserInit', GetEnvironmentVariable ('WinDir')+'\System32\userinit.exe,'); 
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\2d9sQkT.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\kyuGq0M.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\2d9sQkT.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\kyuGq0M.exe');
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
      ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт
    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    - Сделайте повторный лог log.txt
    - выполните рекомендации из поста №4

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.12.2008
    Адрес
    L`viv, Ukraine
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Лог во вложении.

    По поводу рекомендаций из поста 4:

    - IE8 я поставила раньше;
    - Последние обновления системы Windows уже есть, кроме NET Framework- почему то дважды обновилось до 100%, а потом сообщило об ошибке. Я позже еще раз попробую.

    Спасибо.
    [RIGHT]Lapa[/RIGHT]

  13. #12
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    еще что-нибудь беспокоит?

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 3
    • Обработано файлов: 16
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\system32\kyugq0m.exe - Trojan.Win32.Scar.cgsp ( DrWEB: Trojan.Packed.20385, BitDefender: Trojan.Generic.4126216 )


  • Уважаемый(ая) Bembi Barenbaum, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 15.07.2011, 20:45
    2. Тормозит интернет
      От alpp в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 28.06.2011, 01:32
    3. Тормозит интернет!
      От anat9 в разделе Помогите!
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 05.05.2011, 14:08
    4. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 26.01.2011, 12:59
    5. На ноутбуке отключается интернет
      От Trooper в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 11.03.2010, 15:06

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00668 seconds with 16 queries