Показано с 1 по 10 из 10.

При входе в Windows -- 2 окошка Runtime Error, после загрузки ОС -- ошибка services.exe (заявка № 77981)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    28

    Thumbs up При входе в Windows -- 2 окошка Runtime Error, после загрузки ОС -- ошибка services.exe

    Здравствуйте,

    Сразу сообщаю, что указанные в заголовке ошибки исчезли после проверки компьютера программой DrWeb CureIt! в безопасном режиме (согласно инструкции 2 правил Virusinfo.info).
    Размещаю тему с целью устранить возможные последствия этих ошибок.

    Описание ошибок:
    (1) При входе в систему (Windows XP Professional) при появлении окна ввода пароля пользователя появляются 2 окошка Error с описанием Runtime error 21 at 01211496D.
    При нажатии на последнее (2-е) окошко (и вводе пароля) система начинает загружаться.
    При нажатии на 1-е окошко система перезагружается.

    (2) После загрузки ОС (сразу или через некоторое время, кажется после того, как установлено соединение с интернет), появляется ошибка services.exe Ошибка приложения с описанием Инструкция по адресу 0x9e6371f3 обратилась к памяти по адресу 0x9e6371f3. Память не может быть read. (Адрес каждый раз может быть разный).
    При нажатии на кнопки OK либо Отмена запускается минутный обратный отсчет на перезагрузку системы.

    Обе ошибки исчезли после проверки системы с помощью утилиты DrWeb CureIt!

    Просьба дать рекомендации по устранению возможных последствий этих ошибок, и возможно, других "невидимых" ошибок.
    Файлы логов AVZ - virusinfo_syscure.zip, AVZ - virusinfo_syscheck.zip, HJT - hijackthis.log -- во вложении.

    Спасибо.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    Закройте все открытые приложения, кроме АVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Выгрузите антивирус и/или Файрвол
    - Закройте все программы
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','UserInit', GetEnvironmentVariable ('WinDir')+'\System32\userinit.exe,'); 
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\regedit.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Анна\imPlayok.exe','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Анна\imPlayok.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','imPlayok');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\regedit.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Regedit32');
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(16);
     ExecuteRepair(20);
     ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
     RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт
    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip; hijackthis.log)

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    28

    Повторные логи

    Логи
    virusinfo_syscheck.zip; hijackthis.log
    во вложении.

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Пофиксте в HijackThis следующие строки:
    O4 - HKLM\..\Run: [NTFS_ext_drv] \\?\globalroot\systemroot\system32\ccda_v8.exe
    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://philka.ru
    После перезагрузки сделайте новый лог HijackThis и приложите сюда.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    28

    Лог hijackthis.log

    Лог hijackthis.log во вложении:

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    В логах чисто.

    Осталось обновить систему
    - SP2 обновите до Service Pack 3(может потребоваться активация)
    * Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить антивирус, файрвол, а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
    - Установите Internet-Explorer 8.(даже если Вы его не используете)
    - Поставте все последние обновления системы Windows - тут

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    28
    Спасибо!

    Добавлено через 1 час 52 минуты

    Извините, еще один вопрос по данной системе:
    Процедура выключения компьютера значительно удлиннилась -- приходится ждать примерно до 3 минут пока система завершит работу.
    Проблема началась после чистки DrWeb CureIt!
    Не могли бы Вы что-то порекомендовать для решения проблемы.
    Последний раз редактировалось sfhomebiz; 10.05.2010 в 18:20. Причина: Добавлено

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    обновите сначала систему

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.05.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    28
    Систему обновил.
    Только Windows не прошла проверку на подлинность.

    Выключение компьютера происходит нормально (без длительной 2-3 минутной задержки).
    Что бы Вы рекомендовали сделать дальше?

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 6
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) sfhomebiz, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ошибка runtime error 204 at 01E62748
      От GreenGrass в разделе Помогите!
      Ответов: 17
      Последнее сообщение: 17.04.2012, 13:17
    2. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 23.12.2011, 07:54
    3. Ошибка Runtime error 216 at ...
      От Ostin13 в разделе Помогите!
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 15.10.2010, 23:32
    4. Вылетает ошибка "Runtime error"
      От MAX-SA в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 09.09.2009, 12:42
    5. Ответов: 19
      Последнее сообщение: 30.06.2009, 12:54

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01481 seconds with 16 queries