Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 24.

последствия после удаления вируса "отправь СМС" (заявка № 71887)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29

    Thumbs up последствия после удаления вируса "отправь СМС"

    здравствуйте.мне очень нужна ваша помощь.
    в этот вторник моя сестренка включала компьютер.она подключилась к интернету,потом вылезло какое-то окно,после чего компьютер полностью выключился. после повторного включеня компьютер обнаружил вирус.там выводилось черное окно с текстом:
    " online Antivirus.
    внимание!на вашем комьютере обнаружился вирус.нужно удалить его, т.к. он заражает все на вашем компьютере. отправьте смс на (какой-то номер) с (каким-то текстом). позже вам пришлют ключ,который нужно будет ввести.(идет отчет времени(140секунд).) введите ключ быстрее,т.к. вирус меняет свой алгоритм шифрования!"

    несколько дней я не трогала компьютер,т.к. думала вирус сам пройдет и будет все нормально.но нет.
    после я переустановила систему один раз.там нужно было сделать перезагрузку,что я и выполнила. и потом опять такое же сообщение.
    после я снова переустановила виндовс,но не стала перезагружать компьютер,а сразу поставила антивирус Касперского. он проверил мой компьютер. нашел четыре вируса на локальном диске D. я их удалила. и только потом произвела перезагрузку.
    после компьютер нормально включился,но локальный диск D не открывается. при открытии диска D выходит такое сообщение:
    "приложение выполняющее эту операцию,указанному файлу не сопоставлено. произведите сопоставление с помощью панели управления СВОЙСТВА ПАПКИ."(на этом диске у меня хранились и видео,и фото,и музыка,в общем все)
    дело в том,что я не знаю,как произвести это сопоставление. помогите,пожалуйста.

    Добавлено через 22 минуты

    и еще. подскажите, пожалуйста, какой самый хороший антивирус. мой Касперский очень сильно тормозит действия выполняющиеся на компьютере. это мешает работе на нем.

    Добавлено через 17 минут

    меня попросили прислать запрошенный карантин. я отослала.
    Последний раз редактировалось Элька; 21.02.2010 в 19:48. Причина: Добавлено

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,563
    Вес репутации
    3022
    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 10.04.2009 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
    Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.30
    Скачайте AVZ 4.32, обновите его базы и выложите логи virusinfo_syscheck.zip, virusinfo_syscure.zip
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29
    вот.надеюсь я все правильно сделала и это то,что нужно.

  5. #4
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Восстановление системы: включено -- Отключить надо.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29
    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    Восстановление системы: включено -- Отключить надо.
    а как это сделать? я в компьютерах толком не соображаю. подскажите,пожалуйста.

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Белый Сокол
    Регистрация
    25.06.2008
    Адрес
    Кишингтон-сити
    Сообщений
    1,103
    Вес репутации
    204
    Тут найдете ответ: http://virusinfo.info/showthread.php?t=4905
    "Убей в себе амбиции и ты будешь видеть людей насквозь."
    Антивирусные утилиты в помощь пользователю:
    Dr.Web CureIt! - IceSword - ComboFix - Gmer - RSIT - AVPTool

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29
    Цитата Сообщение от Белый Сокол Посмотреть сообщение
    Тут найдете ответ: http://virusinfo.info/showthread.php?t=4905
    я сделала все как там написано. дальше нужно проверить компьютер?или нет?
    что делать дальше?

  9. #8
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,563
    Вес репутации
    3022
    Скачайте AVZ 4.32, обновите его базы и сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Скачайте AVZ 4.32, обновите его базы и сделайте новые логи
    я скачала, обновила базы,сделала новые логи, но логи сами автоматически не сохраняются. у меня отсутствует папка "LOG".с чем это может быть связано? я могу сохранить протокол только как текстовый документ.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29
    просмотрите,пожалуйста.
    скажите.что не так? может я что-то не правильно делаю? может я неправильно установила AVZ?
    Последний раз редактировалось Элька; 22.02.2010 в 19:47.

  12. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,563
    Вес репутации
    3022
    Цитата Сообщение от Элька Посмотреть сообщение
    может я неправильно установила AVZ?
    Вы его распаковали в какую-нибудь папку или запускаете из архива?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Вы его распаковали в какую-нибудь папку или запускаете из архива?
    я запускала его из архива.
    сейчас я распаковала и прикрепляю логи. просмотрите.
    Последний раз редактировалось Элька; 23.02.2010 в 12:16.

  14. #13
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,563
    Вес репутации
    3022
    c:\documents and settings\компьютер\Рабочий стол\39f6549l.exe - что за файл?

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('D:\autorun.inf','');
     DeleteFile('D:\autorun.inf');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    c:\documents and settings\компьютер\Рабочий стол\39f6549l.exe - что за файл?
    это Dr. Web CureIt!
    прикрепляю логи.
    а мне пока не нужно влючать Восстановление системы?

    а сейчас вот какая проблемка пошла. иногда клавиатура как будто сама по себе писать начинает,вот такой текст:
    еуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееу ыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуые еуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееу ыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуыееуые

    что это такое?это вирус?

    зато локальный диск D открылся.спасибо большое.
    Последний раз редактировалось Элька; 23.02.2010 в 20:19.

  16. #15
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,563
    Вес репутации
    3022
    Цитата Сообщение от Элька Посмотреть сообщение
    иногда клавиатура как будто сама по себе писать начинает
    Это AVZ шпионов ищет

    В логах чисто. Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Это AVZ шпионов ищет
    значит это нормально?
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Что с проблемой?
    проблема устранена.локальный диск D,спокойно открывается.
    но сейчас я установила антивирус Dr.Web® для Windows. Версия 5.0.3.02014 и при входе в систему появляется зеленое окно и нужно нажать любую клавишу,чтобы компьютер включился. так должно быть?
    Последний раз редактировалось Элька; 24.02.2010 в 13:22.

  18. #17
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1292
    Цитата Сообщение от Элька Посмотреть сообщение
    появляется зеленое окно
    Подробнее можно? Что там написано?

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29
    Цитата Сообщение от pig Посмотреть сообщение
    Подробнее можно? Что там написано?
    там текст на английском. идет отчет времени(9 сек).в общем просмотрите картинку.
    Последний раз редактировалось Элька; 24.02.2010 в 17:04.

  20. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    29
    до того,как я установила доктор веб, ничего такого не было.

  21. #20
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1292
    Она хочет системный диск на ошибки проверить, а вы отказываетесь. Не нажимайте ничего, пусть проверит - авось, успокоится.

  • Уважаемый(ая) Элька, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 16.03.2011, 10:23
    2. Последствия удаления "Internet security" вируса
      От Liam в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 28.01.2010, 14:59
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 11.09.2009, 18:01
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 01.07.2007, 17:17
    5. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 07.04.2007, 12:15

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01022 seconds with 16 queries