Показано с 1 по 12 из 12.

Броузер mozilla не открывается! (заявка № 63929)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    32

    Thumbs up Броузер mozilla не открывается!

    Не открывается мозилла. В процессах иногда показывает, что мозилла запущена, иногда ничего не показывает. При выключении компьютера показывает окно завершения работы мозиллы, после чего пишет, что программа не отвечает. Спасибо!
    Последний раз редактировалось barkarolla; 16.12.2009 в 13:41.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\winsrv.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Юлия\Главное меню\Программы\Автозагрузка\siszyd32.exe','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Юлия\Главное меню\Программы\Автозагрузка\siszyd32.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\winsrv.exe');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин согласно приложению 3 правил
    (загружать тут: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=63929).
    Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).

    Сделайте дополнительно лог gmer.
    I am not young enough to know everything...

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    32
    Добрый день! Карантин отправила. Логи сделала.

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    28.05.2009
    Сообщений
    3,677
    Вес репутации
    199
    Запустите Gmer. Нажмите на кнопку «>>>» для отображения дополнительных функций программы. Выбрать вкладку CMD. В верхнее окно скопируйте текст ниже и запустите (Run)
    Код:
    9jytzenf.exe -del service hjgruidyyraavp
    9jytzenf.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\drivers\hjgruixuejpwme.sys"
    9jytzenf.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\hjgruidyyraavp"
    9jytzenf.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\hjgruidyyraavp"
    9jytzenf.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\hjgruidyyraavp"
    9jytzenf.exe -reboot
    Сделайте новый лог gmer.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    32
    При выполнении команды появилось сообщение: "указанный модуль не найден", потом компьютер перезагрузился. Мозилла заработала. Только компьютер теперь зависает периодически. Спасибо.
    Последний раз редактировалось barkarolla; 17.12.2009 в 12:08.

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    28.05.2009
    Сообщений
    3,677
    Вес репутации
    199
    Лог схалтурили, переделать.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    32
    Не получается сделать полный лог, gmer зависает на середине. Пыталась пять раз. Через пару часов все виснет. Отключение программ тоже не помогает.

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Тогда повторите логи AVZ.
    I am not young enough to know everything...

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    32
    Здравствуйте! Извините, не было возможности прислать логи раньше.
    Последний раз редактировалось Bratez; 21.12.2009 в 14:56. Причина: убрал лишнее вложение

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Ничего подозрительного больше не видно.
    I am not young enough to know everything...

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    32
    Спасибо!

  13. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 6
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\documents and settings\юлия\главное меню\программы\автозагрузка\siszyd32.exe - Trojan-Dropper.Win32.Agent.bjpb ( DrWEB: Trojan.MulDrop.53398, BitDefender: Trojan.Generic.2898643, AVAST4: Win32:Small-NDO [Trj] )
      2. c:\windows\system32\winsrv.exe - Trojan-Spy.Win32.BZub.hqx ( DrWEB: Trojan.PWS.Banker.37238 )

    Рекомендации:
    1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !


  • Уважаемый(ая) barkarolla, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 06.07.2012, 15:09
    2. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 15.06.2012, 12:10
    3. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 06.06.2012, 13:25
    4. тормозит броузер (Mozilla)
      От hort в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 15.02.2011, 12:15
    5. Не открывается IE, Mozilla и антивирус AVG
      От Iluffka в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 24.09.2010, 17:55

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01032 seconds with 16 queries