Показано с 1 по 18 из 18.

Не запускается ни дефрагментация диска, ни проверка диска (заявка № 58497)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.10.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31

    Exclamation Не запускается ни дефрагментация диска, ни проверка диска

    Нужна Ваша помощь. Не запускается ни дефрагментация диска, ни проверка диска. При попытке анализа или дефрагментации диска выдается сообщение "Не удалось запустить дефрагментацию диска." Norton-овский дефрагментатор тоже не запускается.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,146
    Вес репутации
    930
    У Вас в системе два антивируса (AVG и NOD32) - оставьте какой-нибудь один
    Ознакомьтесь и выполните: http://virusinfo.info/showthread.php?t=43700

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.10.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    AVG я не устанавливал (может быть сын поставил и снёс; по крайней мере в списке программ её нет).
    Скрипт выполнил, но ничего не изменилось. Ни Windows-овский, ни нортоновский не работает

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,146
    Вес репутации
    930
    Ознакомьтесь и выполните: http://virusinfo.info/showthread.php?t=43700
    Это тоже для Вас

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.10.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    Ознакомился, выполнил - нет эффекта.
    Дефрагментатор запускается, но при попытке анализа говорит: "Не удалось запустить дефрагментатор диска."

  7. #6
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,703
    Вес репутации
    3028
    Пофиксить в HiJack
    Код:
    R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\System32\userinit.exe
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{99A3DAE9-F0BD-4964-9488-737DDB3A86AC}: NameServer = 85.255.114.36;85.255.112.23
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{AF24AAB3-E26D-4E4F-BF2D-10FA15B6587C}: NameServer = 85.255.114.36;85.255.112.23
    O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.114.36;85.255.112.23
    O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.114.36;85.255.112.23
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.114.36;85.255.112.23
    Выполнить скрипт
    Код:
     begin
    SetAVZPMStatus(True);
    RebootWindows(true); 
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделать новые логи + лог gmer
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.10.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    Всё выполнил, кроме удаления (отключения) AVG, так как не нашел, где это сделать.

  9. #8
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,146
    Вес репутации
    930
    Сохраните текст ниже как cleanup.bat в ту же папку, где находится wkzrht6e.exe (gmer)
    Код:
    wkzrht6e.exe -del service msqpdxserv.sys
    wkzrht6e.exe -del service msqpdxvx
    wkzrht6e.exe -del file "c:\windows\system32\drivers\msqpdxpqltoiqh.sys"
    wkzrht6e.exe -del file "c:\windows\system32\msqpdxorvdbrsr.dll"
    wkzrht6e.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\drivers\msqpdxpqltoiqh.sys"
    wkzrht6e.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\msqpdxorvdbrsr.dll"
    wkzrht6e.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msqpdxserv.sys"
    wkzrht6e.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\msqpdxserv.sys"
    wkzrht6e.exe -del reg "HKLM\SOFTWARE\Classes\msqpdxvx"
    wkzrht6e.exe -reboot
    И запустите cleanup.bat.
    Компьютер перезагрузится

    Сделайте новый лог gmer и лог virusinfo_syscheck.zip

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.10.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    Всё выполнил. Скрипт и лог прилагается.
    Надо отметить, что комп стал грузиться существенно медленнее.

  11. #10
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,146
    Вес репутации
    930
    Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню Файл\Выполнить скрипт. Подробнее...):
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp\B9D.tmp','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\msqpdxpqltoiqh.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\msqpdxpqltoiqh.sys');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp\B9D.tmp');
     BC_ImportALL;
     ExecuteSysClean;
     BC_DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\msqpdxpqltoiqh.sys');
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
    После перезагрузки пришлите попавшие в карантин файлы согласно правилам (для отправки файлов следует воспользоваться ссылкой "Прислать запрошенный карантин" над первым сообщением темы)

    Сделайте новые логи AVZ

  12. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,703
    Вес репутации
    3028
    + к Venus Doom

    Сохраните текст ниже как cleanup.bat в ту же папку, где находится wkzrht6e.exe (gmer)
    Код:
    wkzrht6e.exe -del service msqpdxserv.sys
    wkzrht6e.exe -del file "c:\windows\system32\drivers\msqpdxriqpcfum.sys"
    wkzrht6e.exe -del file "c:\windows\system32\msqpdxfxmpnmxh.dll"
    wkzrht6e.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msqpdxserv.sys"
    wkzrht6e.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\msqpdxserv.sys"
    wkzrht6e.exe -reboot
    И запустите cleanup.bat
    Компьютер перезагрузится

    Сделать новый лог gmer
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.10.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    Карантин выслал. cleanup.bat выполнил (кстати он несколько раз ругнулся)
    Логи уже только завтра получится выполнить.

    Добавлено через 7 минут

    Дефрагментаторы заработали. Спасибо огромное.
    Даже и не знаю, надо ли ещё раз присылать логи AVZ и gmer?
    Последний раз редактировалось Alce; 29.10.2009 в 01:07. Причина: Добавлено

  14. #13
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,146
    Вес репутации
    930
    Лучше прислать, чтобы убедиться в отсутствии заразы

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.10.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    Высылаю.

  16. #15
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,146
    Вес репутации
    930
    Чисто
    Установите SP3 и Internet Explorer 8

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.10.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    2 вопроса:
    что такое SP3?
    обязательно ли устанавливать IE8, если я пользуюсь Mozilla?

  18. #17
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1293
    1. Пакет сетевой установки пакета обновления 3 (SP3)
    2. Если вы лично не пользуетесь IE, это ещё не значит, что система им не пользуется. Пользуется, и ещё как. Проводник, например.

  19. #18
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 5
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Alce, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 16.12.2009, 16:03
    2. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 09:22
    3. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 24.01.2009, 19:22
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 19.01.2009, 22:49
    5. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 17.01.2009, 15:57

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00583 seconds with 16 queries