Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 22.

explorer.exe большая загрузка, пропал рабочий стол (заявка № 51393)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32

    Thumbs down explorer.exe большая загрузка, пропал рабочий стол

    Всем привет!

    Попытаюсь по порядку. 2 дня назад подвисла система, после перезагрузки пропал рабочий стол и explorer.exe держится все время 48-50%. При перезагрузке explorer.exe сам завершиться не может.
    Система: windows xp sp3 постоянно обновляется.
    Последние действия в системе: ставила различные органайзеры (тестировала).
    explorer.exe
    Такое поведение наблюдается только под моим пользователем в нормальном режиме, в безопасном все ок!

    Что делала:
    1. проверяла на вирусы нодом и доктор веб не че не нашли. Сегодня еще и в безопасном, и тут нашел в Documents and Settings моей учетки. вычистила все. Не помогло!
    2. Пробовала обновить систему тоже глухо!
    3. Смотрела стэк explorer.exe с помошью Process Explorer, вродебы все в порядке... не че "чужего" не увидела.
    4. отключала в msconfig всю автозагрузку - не помогает.
    5. в реестре этих записей нет
    HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options/explorer.exe
    HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options/iexplorer.exe

    а в CurrentVersion/ Shell= "explorer.exe"

    за ранее спасибо

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2500
    А/вирус у Вас какой, Аваст?
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    Честно уже и не помню, троян был замечен и AV/....помоему

  5. #4
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2500
    По ПРавилам логи делайте, будем разбираться.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    Извините за правила..
    как логи собирутся сразу отправлю

    Добрый день! Обращаюсь к вам повторно так как вопрос не решен.

    Попытаюсь по порядку. 2 дня назад подвисла система, после перезагрузки пропал рабочий стол панель пуск присутствует и explorer.exe держится все время 48-50%. При перезагрузке explorer.exe сам завершиться не может.
    Система: windows xp sp3 постоянно обновляется.
    Последние действия в системе: ставила различные органайзеры (тестировала).
    explorer.exe
    Такое поведение наблюдается только под моим пользователем в нормальном режиме, в безопасном все ок!

    Что делала:
    1. проверяла на вирусы нодом и доктор веб не че не нашли. Сегодня еще и в безопасном, и тут нашел в Documents and Settings моей учетки. вычистила все. Не помогло!
    2. Пробовала обновить систему тоже глухо!
    3. Смотрела стэк explorer.exe с помошью Process Explorer, вродебы все в порядке... не че "чужего" не увидела.
    4. отключала в msconfig всю автозагрузку - не помогает.
    5. в реестре этих записей нет
    HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options/explorer.exe
    HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options/iexplorer.exe

    а в CurrentVersion/ Shell= "explorer.exe"

    за ранее спасибо

    Логи созданы вчера.

    virusinfo_syscure.zip

    virusinfo_syscheck.zip

    hijackthis.log
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 08.08.2009 в 13:09.

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Закройте все программы. Запустите AVZ.
    Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
    SetAVZPMStatus(True);
    RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
    DelCLSID('82C885EE-6B87-4D51-9EF4-0CFE9FADA900');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\ira.TAGAZ\Application Data\AdSubscribe\AdSubscribe.dll','');
     DelBHO('{CF819DA3-9882-4944-ADF5-6EF17ECF3C6E}');
     DelBHO('{FFFC57DB-1DE3-4303-B24D-CEE6DCDD3D86}');
     DelBHO('{CF272101-7F6E-4CF2-9453-B4C5D2FC32C0}');
     DelCLSID('{CF819DA3-9882-4944-ADF5-6EF17ECF3C6E}');
     DelCLSID('{FFFC57DB-1DE3-4303-B24D-CEE6DCDD3D86}');
     DelCLSID('{CF272101-7F6E-4CF2-9453-B4C5D2FC32C0}');
     QuarantineFile('C:\PROGRA~1\FieryAds\FieryAds.dll','');
     QuarantineFile('C:\PROGRA~1\MYCENT~1\InfoBar\MYCENT~1.DLL','');
     BC_DeleteSvc('Mdmnpowb');
     DeleteFile('C:\PROGRA~1\MYCENT~1\InfoBar\MYCENT~1.DLL');
     DeleteFile('C:\PROGRA~1\FieryAds\FieryAds.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин через ссылку Прислать запрошенный карантин вверху темы, как написано в приложении 3 Правил.

    Установите Adobe Acrobat 9.1 или удалите старый.
    Обновите Java.
    Установите IE 8.
    Сделайте новый лог по пункту 2 Диагностики и приложите к этой теме.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    карантин пуст

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от AndreyKa Посмотреть сообщение
    Установите Adobe Acrobat 9.1 или удалите старый.
    Обновите Java.
    Установите IE 8.
    Сделайте новый лог по пункту 2 Диагностики и приложите к этой теме.
    ???

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    в процессе

    все обновила.

    вот лог
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 07.08.2009 в 17:57.

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Проведите процедуру, описанную в первом сообщении тут: http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    процедуру провела...

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Проблема остаётся?

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    да...

  15. #14
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от IrinaL Посмотреть сообщение
    да...
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('c:\documents and settings\ira.tagaz\local settings\apps\2.0\lbwtq0pt.q1z\rlq6t1qq.933\taga..tion_41e2633d37be9464_0001.0000_327b06b3162185e8\tagaz_aon.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\ira.TAGAZ\Local Settings\Apps\2.0\LBWTQ0PT.Q1Z\RLQ6T1QQ.933\taga..tion_41e2633d37be9464_0001.0000_327b06b3162185e8\ErrorLog.dll','');
    BC_ImportAll;
    ExecuteRepair(6);
    ExecuteRepair(8);
    ExecuteRepair(9);
    ExecuteRepair(11);
    ExecuteRepair(13);
    ExecuteRepair(16);
    ExecuteRepair(17);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Удалите Bonjour
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    Все инструкции выполнила карантин отправила
    Файл сохранён как 090808_122952_virus_4a7d378047e92.zip
    Размер файла 75498
    MD5 4c72211163aba3902cf17d5530fe63fc

    Добавлено через 1 час 26 минут

    Что то я уже сильно склоняюсь к переустановке системы или смене пользователя, как это не печально
    Последний раз редактировалось IrinaL; 08.08.2009 в 12:58. Причина: Добавлено

  17. #16
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от IrinaL Посмотреть сообщение
    Что то я уже сильно склоняюсь к переустановке системы или смене пользователя, как это не печально
    У Вас дистрибутив с сервис паком 3? Попробуйте ещё SFC /SCANNOW : http://support.microsoft.com/?scid=k...0747&x=14&y=14

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    Цитата Сообщение от Rene-gad Посмотреть сообщение
    У Вас дистрибутив с сервис паком 3? Попробуйте ещё SFC /SCANNOW : http://support.microsoft.com/?scid=k...0747&x=14&y=14
    да.

    уже побывала, не помогло....

  19. #18
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    ClearQuarantine;
     StopService('Mdmnpowb');
     QuarantineFile('%systemroot%\system32\drivers\Mdmnpowb.sys','');
     DeleteFile('%systemroot%\system32\drivers\Mdmnpowb.sys');
     DeleteService('Mdmnpowb');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_DeleteSvc('Mdmnpowb');
    BC_Activate;
    SetAVZPMStatus(True);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Удалите Bonjour
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте лог GMER
    - Повторите действия, описанные в п. 1 - 3 Диагностики и новые логи прикрепите к новому сообщению.
    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).

  20. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    кстати я заметила, что после выполнения ваших скриптов explorer.exe может сам завершаться при перезагрузке.

    остальное сейчас соберу

    карантин прикрепила:
    Файл сохранён как 090810_081950_virus_4a7f9fe649ec6.zip
    Размер файла 532807
    MD5 d82a1c32c7b0e2be7c5329b3659502ab

    и вот логи:
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 10.08.2009 в 10:11.

  21. #20
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    - В логах ничего подозрительного.
    - Отключите Системное восстановление.
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    ExecuteRepair(6);
    ExecuteRepair(8);
    ExecuteRepair(9);
    ExecuteRepair(11);
    ExecuteRepair(16);
    ExecuteRepair(17);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки проинформируйте о состоянии ПК.

  • Уважаемый(ая) IrinaL, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Пропал рабочий стол
      От Gelene в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 09.06.2012, 18:39
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 25.01.2011, 03:28
    3. Пропал рабочий стол
      От ROBOTRON в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 23.12.2010, 08:54
    4. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 10:11
    5. Сломался explorer.exe. Пропал рабочий стол
      От avantonov в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.04.2006, 23:06

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00006 seconds with 17 queries