Показано с 1 по 6 из 6.

Не запускается explorer.exe (пропал рабочий стол) (заявка № 37941)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2009
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    33

    Exclamation Не запускается explorer.exe (пропал рабочий стол)

    Здравствуйте!

    Судя по сообщениям в интернете, с этой проблемой многие сталкиваются, но я так и не нашел нигде ее "универсального" решения. Прошу вас помочь.


    Предыстория:
    Проверил компьютер (Windows XP Home SP2) сканером DrWeb CureIt!. Сканер обнаружил и "убил" шесть троянов и "обезвредил" один процесс. После этого перестал загружаться рабочий стол (страница "Приветствие" висит на экране в три раза дольше обычного, затем появляются обои на весь экран и все - ни значков, ни панелей). Explorer.exe при этом можно загрузить вручную из диспетчера задач, после чего система работает нормально.

    Действия:
    Загрузил программу AVZ, обновил базы, просканировал систему и на свой страх и риск удалил в карантин все, что было найдено "подозрительного". После этого выполнил восстановление системы, пометив пункты "9. Удаление отладчика системных процессов" и "16. Восстановление ключа запуска Explorer". После перезагрузки рабочий стол не появился.

    Повторил то же самое, отключив функцию "Восстановление системных файлов" в Windows. Не помогло.

    Проверил систему сканером DrWeb еще раз. Все чисто - сканер вирусов не обнаружил.

    Добавление explorer.exe в автозагрузку (ключ RUN) тоже ничего не дало (стало просто открываться стандартное окно "Проводник" после ручного запуска explorer.exe.


    В реестре:
    В ключе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon параметр Shell в норме (тип: REG_SZ, значение: explorer.exe).

    В ключе HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Policies\Explorer параметр NoDesktop отсутствует.

    В ключе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\Microsoft\WindowsNT\Cur rentVersion\Image File Execution Options раздел explorer.exe отсутствует.

    Это то, что я нашел в интернете в качестве возможных причин, но эти причины на моем компьютере отсутствуют


    В чем же, все-таки, причина? Посоветуйте, что еще можно сделать?
    -----------------------
    P.S. После первого сканирования программой AVZ пришлось переустанавливать файрволл Outpost Security Suite ("пропал" один из его файлов).
    Перед вторым сканированием и подключением к интернету Outpost был запущен.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    25.02.2007
    Сообщений
    8,033
    Вес репутации
    1695
    Выполните скрипт
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\qlulib.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\gigagetbho_v10.dll','');
     DeleteFile('digeste.dll');
     BC_ImportALL;
     BC_Activate;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW', 1, 1, true);
     ExecuteWizard('BT', 1, 1, true);
     RebootWindows(true);
    end.
    Загрузите карантин согласно приложению №3 правил.

  4. #3
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Выполнить:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\qlulib.dll','');
     QuarantineFile('digeste.dll','');
     DeleteFile('digeste.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Прислать карантин по Правилам.
    Сделать новые логи.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2009
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    33
    Выполнил оба скрипта (сначала один, потом другой), но ничего не изменилось - explorer.exe не запускается.

    Карантин загрузил.
    Вложения Вложения

  6. #5
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Выполнить:
    Код:
    begin
    ExecuteRepair(5);
    ExecuteRepair(8);
    ExecuteRepair(16);
    RebootWindows(true);
    end.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  7. #6
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 8
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\documents and settings\\all users\\application data\\qlulib.dll - Trojan-Ransom.Win32.Hexzone.aes


  • Уважаемый(ая) ZVM, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 18.01.2012, 23:37
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 25.01.2011, 03:28
    3. Ответов: 21
      Последнее сообщение: 11.08.2009, 12:07
    4. Ответов: 14
      Последнее сообщение: 24.11.2008, 10:21
    5. Сломался explorer.exe. Пропал рабочий стол
      От avantonov в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.04.2006, 23:06

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00329 seconds with 17 queries