Как вылечить компбютер?

[Александр Мельничук]

В меню "пуск-программы" - (пусто), список программ полностью исчез ( у всех пользователей). Но на самом деле эти данные в папке с профилем есть. Контекстное меню для "пуск-программы" открывается, и если в нем выбрать "открыть", то открывается папка с главным меню текущего пользователя, то-есть этих значков нету только в меню "пуск". При этом, панель быстрого запуска работает нормально.
Кроме этого, в автозагрузке (выполнить – msconfig – автозагрузка) появились записи: ntuser.dat, ntuser.dat.log, ntuser.ini, ntuser.pol. Отключить их (путем снятия галочек) не удается.
Появилась проблема с инсталом TV- тюнера. При инстале программного обеспечения TV-тюнера (AVerTV GO 007 Plus V5.3.0.9(Beta) Multi-Language) система выдает - 1607: Unable to install InstallShield Scripting Runtime. Переустановить InstallScript не удается. На диске C:\Program Files\InstallShield и C:\Program Files\CommonFiles\InstallShield папкиDeveloper - отсутствуют. Из-за этого невозможно зарегистрировать Idriver и Msiexec.
Не удается установить Ad-AwareAE_8.0.5.0. При его установке, при подключенном к Интернету компютере, система выдает - Could not access network \Lavasoft\Ad-Aware\Toolbox.
Данный компьютер подключен к сети Интернет. Используется антивирус Dr.Web4-44 с регулярными обновлениями. При запуске антивирусных утилит AVPTool, Dr.Wed CureIt и avz4,с последними обновлениями, ничего не обнаруживается.
Возможно данный компьютер заражен невидимыми антивирусными программами вирусами?
Заранее благодарен Вам.
С уважением, Александр.

[thyrex]

Выполните скрипт

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\blastclnnn.exe','');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\blastclnnn.exe');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\At1.job');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Выполнить скрипт.

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

Пришлите c:\quarantine.zip согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи с помощью AVZ и HiJack

[Александр Мельничук]

В меню "пуск-программы" - (пусто), список программ полностью исчез ( у всех пользователей). Но на самом деле эти данные в папке с профилем есть. Контекстное меню для "пуск-программы" открывается, и если в нем выбрать "открыть", то открывается папка с главным меню текущего пользователя, то-есть этих значков нету только в меню "пуск". При этом, панель быстрого запуска работает нормально.
Кроме этого, в автозагрузке (выполнить – msconfig – автозагрузка) появились записи: ntuser.dat, ntuser.dat.log, ntuser.ini, ntuser.pol. Отключить их (путем снятия галочек) не удается.
Появилась проблема с инсталом TV- тюнера. При инстале программного обеспечения TV-тюнера (AVerTV GO 007 Plus V5.3.0.9(Beta) Multi-Language) система выдает - 1607: Unable to install InstallShield Scripting Runtime. Переустановить InstallScript не удается. На диске C:\Program Files\InstallShield и C:\Program Files\CommonFiles\InstallShield папкиDeveloper - отсутствуют. Из-за этого невозможно зарегистрировать Idriver и Msiexec.
Не удается установить Ad-AwareAE_8.0.5.0. При его установке, при подключенном к Интернету компютере, система выдает - Could not access network \Lavasoft\Ad-Aware\Toolbox.
Данный компьютер подключен к сети Интернет. Используется антивирус Dr.Web4-44 с регулярными обновлениями. При запуске антивирусных утилит AVPTool, Dr.Wed CureIt и avz4,с последними обновлениями, ничего не обнаруживается.
Возможно данный компьютер заражен невидимыми антивирусными программами вирусами?
Заранее благодарен Вам.
С уважением, Александр.

[pig]

на самом деле эти данные в папке с профилем есть.

в автозагрузке (выполнить – msconfig – автозагрузка) появились записи: ntuser.dat, ntuser.dat.log, ntuser.ini, ntuser.pol

Такое впечатление, что пусковое меню отображается не на те папки. Возможно, не только оно.

P.S. Не надо дублировать темы.