Показано с 1 по 6 из 6.

Нет рабочего стола (заявка № 44471)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2009
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    32

    Question Нет рабочего стола

    На компе установлен Symantec, постоянно обновляется. Появилась заставка "отправьте смс......." комп перезагрузили в этот момент резетом. После перезагрузки пропал рабочий стол, при этом таскменеджер и регедит доступны. IE тоже запускается. Помогить, пожалуйста, разобраться - в какую сторону копать.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Скачайте последнюю версию Hijackthis по ссылке в правилах.

    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.

    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     StopService('rlppthksram');
     StopService('synsend');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\swihdyiom.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\synsenddrv.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\qndgsadtnvigovj.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\qndgsadtnvigovj.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\synsenddrv.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\swihdyiom.sys');
     DeleteService('rlppthksram'); 
     DeleteService('synsend');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteRepair(5);
    BC_DeleteSvc('rlppthksram');
    BC_DeleteSvc('synsend');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:

    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2009
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    32
    Рабочий стол появился, большое спасибо!
    Высылаю повторные логи.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.

    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     StopService('csrisjv');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\swihdyiom.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\swihdyiom.sys');
     DeleteService('csrisjv');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteRepair(5);
    BC_DeleteSvc('csrisjv');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:

    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2009
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    32

    Вот еще логи...

    Вот еще логи, а карантин пуст.
    Вложения Вложения

  7. #6
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 7
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\system32\drivers\swihdyiom.sys - Rootkit.Win32.Agent.jag


  • Уважаемый(ая) vanoker, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Значки рабочего стола
      От morgandre в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 12.11.2009, 13:11
    2. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:08
    3. Нет рабочего стола
      От tuatara в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 04.07.2008, 09:26
    4. Не вижу рабочего стола
      От vik77 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.05.2008, 09:56
    5. а рабочего стола нет
      От Juske в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.12.2006, 19:06

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00791 seconds with 17 queries