Показано с 1 по 5 из 5.

Помогите, все исчезло. (заявка № 42996)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.04.2009
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    32

    Помогите, все исчезло.

    Читала ваши рекомендации, но я не могу их выполнить. Дело в том, что после того, как я загрузила компьютер, касперский обнаружил какой-то вирус, я нажала, посмореть отчет и все исчезло, все меню, пуск - все, только заставка осталась. Я зашла в диспечер устройств, ввела новую задачу, но ничего кроме касперского не подключалось - написано - файл отсутствует. Начала проверку касперским, он обнаружил кучу вирусов, некоторые он не может удалить - отложены. Через справку программы зшла на форум касперского, а затем через проводник сюда. Что делать????? неужели прийдется винду переустанавливать? или может можно как-то спасти. Как вылечить все эти вирусы?

    Добавлено через 3 минуты

    Ну пожалуйста подскажите, что делать? Я полном отчаинье
    Последний раз редактировалось Anni_Mo; 01.04.2009 в 19:15. Причина: Добавлено

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Надо логи сделать по правилам: http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
    кстати если у Вас последняя версия Касперского, можете сделать лог в нем ( http://forum.kaspersky.com/index.php...dpost&p=678326)

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.04.2009
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    32
    у меня загрузка не работает, понимаете, я не могу это сделать.

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Цитата Сообщение от Anni_Mo Посмотреть сообщение
    у меня загрузка не работает, понимаете, я не могу это сделать.
    Ну Касперского запустить можете? У Вас последняя версия прогаммы? Если да - прочитайте еще раз сообщение 2.
    Без логов помочь ничем не сможем.

  6. #5
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Я зашла в диспечер устройств, ввела новую задачу - Далее запустить AVZ и сделать логи.

    Это можно сделать по Ctrl+Alt+Del, далее Новая задача
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  • Уважаемый(ая) Anni_Mo, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Всё вдруг исчезло с рабочего стола
      От VMD в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 12.03.2010, 06:19
    2. Бесследно исчезло место на диске.
      От Danil777 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 24.12.2009, 16:16
    3. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 25.02.2009, 19:34
    4. Свойство папки - исчезло
      От АлександрС в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 24.08.2008, 11:37
    5. Исчезло несколько служб в XP SP3
      От Kenkedje в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 08.08.2008, 18:49

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01080 seconds with 16 queries