Показано с 1 по 17 из 17.

Проблема: много svchost, постоянно подгружается IEXPLORE.EXE, загружаются странные temp-овые процессы. а до этого еще и services.exe грузился. [Trojan.Win32.Agent2.pe ] (заявка № 37668)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    33

    Exclamation Проблема: много svchost, постоянно подгружается IEXPLORE.EXE, загружаются странные temp-овые процессы. а до этого еще и services.exe грузился. [Trojan.Win32.Agent2.pe ]

    Добрый день! Просьба помочь!

    Началось с того, что Касперский начал говорить о повышенной сетевой активности файла svchost, и наличии вируса в services.exe.
    Поскольку базы Касперского давно не обновлялись, его я снесла, поставила Dr WEb с последними обновлениями. Он проверил машину, говорил о вирусных temp процессах, лечил файлы, удалял, но в диспечере задач все равно очень много svchost, постоянно включается IEXPLORE.EXE, и по характерным щелчкам понятно, что он куда-то ходит. Проверяла машину в safe mode avptool, он удалял scvhost, temp файлы, но при перезагрузке все оставалось как и раньше. Теперь прошу посмотреть и сказать, что можно сделать, кроме как переустановить систему.
    Спасибо.
    Логи ниже
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Отключите восстановление системы! См. Приложение 1 Правил.
    Закройте все программы.
    Запустите AVZ.
    Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\BN2.tmp','');
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\sgx4.tmp','');
     BC_DeleteSvc('FCI');
     BC_DeleteSvc('ati3hkxx');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Proling\Rt32_pm.dll','');
     QuarantineFile('C:\Temp\ie4F9.tmp','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\svchost.exe:ext.exe:$DATA','');
     QuarantineFile('ptrltuss32.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\Drivers\ati3hkxx.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ptrltuss32.dll','');
     DeleteFile('ptrltuss32.dll');
     DeleteFile('C:\Temp\ie4F9.tmp');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Drivers\ati3hkxx.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ptrltuss32.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите файлы из карантина AVZ (см. приложение 3 Правил) используя ссылку Прислать запрошенный карантин верху этой темы.

    Сделайте новый лог из пункта 2 Диагностики и приложите к этой теме.

    Установите Adobe Acrobat Reader 9.0 или удалите старый.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    33
    Спасибо! Только теперь появились новые темповые файлы. Да Вы, наверное, и сами увидите. Логи ниже. Надеюсь, что я прислала правильный карантин )
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Закройте все программы.
    Запустите AVZ.
    Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     ClearQuarantine;
     BC_DeleteSvc('FCI');
     BC_DeleteSvc('ati3hkxx');
     DeleteService('FCI');
     DeleteService('ati3hkxx');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\ati3hkxx.sys','');
     QuarantineFile('c:\windows\system32\svchost.exe:ext.exe:$DATA','');
     QuarantineFile('c:\windows\temp\ksg5.tmp','');
     QuarantineFile('c:\windows\temp\bn3.tmp','');
     DeleteFile('c:\windows\temp\bn3.tmp');
     DeleteFile('c:\windows\temp\ksg5.tmp');
     SysCleanAddFile('ptrltuss.dll');
     DeleteFile('c:\windows\system32\svchost.exe:ext.exe:$DATA');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\ati3hkxx.sys');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите файлы из карантина AVZ (см. приложение 3 Правил) используя ссылку Прислать запрошенный карантин верху этой темы.
    Обновите базы AVZ.
    Сделайте новый лог из пункта 2 Диагностики и приложите к этой теме.
    Устанавливайте обновления на Windows.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    33
    Темповые процессы на удивление живучи. Высылаю логи.
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Установите AVZPM через меню в AVZ.

    Скачайте IceSword. Распакуйте, запустите. Слева внизу нажмите File, затем найдите:
    C:\WINDOWS\System32\Drivers\ati3hkxx.sys
    Правой кнопкой мыши:
    1) Copy to ... в какую-нибудь папку.
    2) force delete.
    и сделайте им Force Delete.

    Перезагрузите компьютер.

    Пришлите скопированный ati3hkxx.sys в zip-архиве с паролем virus по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху этой темы.

    Сделайте новый лог из пункта 2 Диагностики и приложите к этой теме.
    Кстати, уже давно вышел DrWeb 5.0.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    33
    Вероятно, я совсем валенок .. Сделала архив из файла, но без пароля, начала его обратно распаковывать, что-то еще делала и в итоге сам sys файл потерялся, а в заархивированом архиве файла не оказалось (((. Я так и не поняла, что произошло.. Я высылаю логи скрипта. Если что-то еще он покажет. Очень надеюсь,что то, что произошло не очень страшно.
    Вложения Вложения

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Пофиксте в HijackThis строку:
    20 - Winlogon Notify: ptrltuss - C:\WINDOWS\SYSTEM32\ptrltuss.dll
    Сделайте новый лог HijackThis.

    У меня возникло сомнение, что антивирус DrWeb у вас нормально работает.
    Попробуйте сохранить на диск тестовый файл:
    http://www.eicar.org/download/eicar.com
    Получили ли вы сообщении о "вирусе"?

    Как, вообще, компьютер теперь работает? Уже лучше?

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    33
    Отчет о проделанной работе:
    1. Тестовый вирус dr web отловил.
    2. Темповые процессы при загрузке машины больше не грузятся.
    3. Но продолжает грузится IEXPLORE.EXE и вроде svchost иногда тянет файл подкачки. И поэтому, в целом, машина поттупливает. Почему-то иногда стала вылетать Mozilla
    Вложения Вложения

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    33
    Уважаемый helper AndreyKa, помогите пожалуйста!

  12. #11
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.03.2008
    Сообщений
    14,832
    Вес репутации
    1786
    Вы фиксили указанную строчку?

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Закройте все программы.
    Запустите AVZ.
    Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ptrltuss.dll');
     BC_DeleteSvc('ati3hkxx');
     BC_DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ptrltuss.dll');
     SysCleanAddFile('ptrltuss.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Обновите базы AVZ.
    Сделайте новый лог из пункта 2 Диагностики и приложите к этой теме.

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    33
    Ту строку фиксила.

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    33
    Все сделала. При перезагрузке первый раз за долгое время на загрузился iexplore.exe . Это все, я здорова? )
    Вложения Вложения

  16. #15
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.03.2008
    Сообщений
    14,832
    Вес репутации
    1786
    В логе чисто, установите SP3+all updates...

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    33
    Огромное вам человеческое СПАСИБО!!

  18. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 30
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\temp\\ie4f9.tmp - Trojan-Downloader.Win32.Agent.bdxm
      2. c:\\windows\\system32\\ptrltuss32.dll - Backdoor.Win32.Hijack.an
      3. c:\\windows\\system32\\svchost.exe:ext.exe:$data - Trojan.Win32.Agent2.pe
      4. c:\\windows\\temp\\bn2.tmp - Backdoor.Win32.Small.hgi


  • Уважаемый(ая) April, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 29.05.2012, 19:27
    2. Много процессов iexplore.exe и svchost.exe
      От Gadjed в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 11.05.2012, 19:59
    3. Систему грузят процессы IEXPLORE.exe и svchost.exe
      От ArtemSK19 в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 12.12.2010, 23:19
    4. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 24.01.2010, 22:23
    5. IEXPLORE.exe и много процессов svchost.exe
      От ArsaFan в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 10:11

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00979 seconds with 17 queries