Показано с 1 по 9 из 9.

Не открываются браузеры и не работает тачпад после установки приложения Viber (заявка № 198235)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.03.2016
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    7

    Не открываются браузеры и не работает тачпад после установки приложения Viber

    Здравствуйте. У меня появилась проблема с запуском браузеров и работой тачпада после установки приложения Viber. До его установки всё работало нормально, но после установки в ярлыки в пуске и на раб столе добавилась информация на запуск не файлов исполнения, а файлов по пути C:\programmdata\рандомныйнаборсимволов\рандомныйна борсимволов.bat Установлен антивирус Eset Nod 32 Антивирус. Он удалил этот батник, но в данном каталоге появилось куча похожих каталогов, внутри которых куча пустых файлов и есть всегда 1, в котором ссылка на Search-cheap что-то там. Так же теперь Нод не появляется в трее приложений, но числится запущеным в списке процессов.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Ksenia.96, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,859
    Вес репутации
    843
    Viber загружали с официального сайта?

    Сделайте лог Check Browsers' LNK by Dragokas & regist.
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.03.2016
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    7
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Viber загружали с официального сайта?

    Сделайте лог Check Browsers' LNK by Dragokas & regist.
    Скорее всего нет, но точно сказать не могу, т.к. не помню. Лог прикреплён.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,859
    Вес репутации
    843
    Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.03.2016
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    7
    Всё добавлено в один архив.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: zip LOG.zip (17.1 Кб, 1 просмотров)

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,859
    Вес репутации
    843
    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore: [DisableSR/DisableConfig]  <===== ATTENTION
    CMD: powershell -command enable-computerrestore -drive \"C:\\\"
    CreateRestorePoint:
    HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bejnpnkhfgfkcpgikiinojlmdcjimobi] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bhjcgomkanpkpblokebecknhahgkcmoo] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cpegcopcfajiiibidlaelhjjblpefbjk] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jbfmkijbdfgfaiccakeaiinogojfkkcj] - C:\Users\Ksenia\AppData\Local\Google\Chrome\Application\Plugins\extension_0_1_0_4.crx <not found>
    OPR Extension: (Quick Searcher) - C:\Users\Ksenia\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\ecnphlgnajanjnkcmbpancdjoidceilk [2016-03-23]
    CMD: reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\HpDef" /f /reg:32
    Reg: Reg Delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg" /F
    Reg: Reg Add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg" /F
    EmptyTemp:
    Reboot:
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
    Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Сообщите, что с проблемой.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.03.2016
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    7
    Браузеры стали нормально запускаться. Вроде бы это помогло. С тачпадом возможно проблема в драйвере, нужно разбираться. Спасибо!
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,859
    Вес репутации
    843
    C тачпадом ровно два варианта, либо он сам неисправен, либо драйвера слетели.

    Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

    Выполните рекомендации после лечения.

  • Уважаемый(ая) Ksenia.96, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 30.10.2014, 19:34
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 20.12.2010, 18:25
    3. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.08.2010, 18:09
    4. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 22.01.2010, 22:18
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 20.10.2008, 20:33

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00141 seconds with 17 queries