Показано с 1 по 15 из 15.

Не удаляется вирус mystartsearch (заявка № 181406)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    16

    Не удаляется вирус mystartsearch

    При входе в браузер всплывает окно mystartsearch.com. Запускала утилиты dr. web и Касперского - ничего не помогло.
    p.s. У меня 64-разрядная система поэтому лога 2.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) monkey006, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. Это понравилось:


  5. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.

    1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите checkbrowserslnk.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  6. Это понравилось:


  7. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    16
    Просканировала. У меня вопрос, надо ли мне удалять файлы найденные после скана AdwCleaner?
    Вложения Вложения

  8. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    16
    Готово
    Вложения Вложения

  10. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  11. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    16
    Выполнила
    Вложения Вложения

  12. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      IFEO: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2012\TUAutoReactivator64.exe"
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=a81e77b72510bbc242ec2754b6762f44&text={searchTerms}
      HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=a81e77b72510bbc242ec2754b6762f44&text={searchTerms}
      Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
      CHR HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ghfnjlfpllfbbiolabfjnpdpgjhhldid] - C:\Users\Вика\AppData\Local\Metabar\metabar-Link-311773.crx [Not Found]
      CHR HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [igbgpjpidcpecnieonnpodabieideglm] - C:\Users\Вика\AppData\Local\Metabar\metabar-Link-14158719.crx [Not Found]
      CHR HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [iijbamlnokglldgmhgdmmgepioaojcfe] - C:\Users\Вика\AppData\Local\Metabar\metabar-Link-14158717.crx [Not Found]
      CHR HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [mdejbngoandofainakhiibhbgcdmlgif] - C:\Users\Вика\AppData\Local\Metabar\metabar-Link-303660.crx [Not Found]
      CHR HKU\S-1-5-21-2064365039-3077124446-2933876761-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [olidnkddhoiejiigfdjmdjnjappclhgk] - C:\Users\Вика\AppData\Local\Metabar\metabar-Link-311772.crx [Not Found]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fidibeiehaokohhbnkdjmkcapgnndfkc] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jkagakiplhpgacmegfblcddbckenmiio] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kjlpdpfmpoggibmjgmbaoidffidifakh] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      S2 bodeqike; C:\Users\Вика\AppData\Roaming\4E435451-1426848116-3034-4532-3085A97FCD57\nsl616A.tmpfs [X]
      S2 pehisupy; C:\Users\Вика\AppData\Roaming\4E435451-1426848116-3034-4532-3085A97FCD57\jnsvB134.tmp [X]
      2015-04-01 00:34 - 2015-04-09 18:19 - 00000406 _____ () C:\Windows\Tasks\newSI_636.job
      2015-04-01 00:34 - 2015-04-01 00:34 - 00003092 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\newSI_636
      2015-04-01 00:34 - 2015-04-01 00:34 - 00000000 ____D () C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newSI_636
      2015-03-31 23:33 - 2015-03-31 23:33 - 00000352 _____ () C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\sp_data.sys
      2015-03-31 23:33 - 2015-03-31 23:33 - 00000258 __RSH () C:\Users\Администратор\ntuser.pol
      2015-03-20 13:41 - 2015-03-20 13:41 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
      2015-03-20 13:41 - 2015-03-20 13:41 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
      2015-03-20 13:40 - 2015-04-01 04:23 - 00000258 __RSH () C:\Users\Вика\ntuser.pol
      2015-03-20 13:40 - 2015-03-20 13:40 - 00000100 ____H () C:\iexplore.bat
      2015-03-20 13:40 - 2015-03-20 13:40 - 00000040 _____ () C:\Windows\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
      2015-03-20 13:40 - 2015-03-20 13:40 - 00000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
      2015-03-20 13:40 - 2015-03-20 13:40 - 00000000 ____D () C:\Users\Вика\AppData\Local\cache
      2015-03-20 13:40 - 2015-02-24 05:32 - 00815272 ____H (Microsoft Corporation) C:\iехplоrе.bаt.exe
      2015-03-20 13:39 - 2015-04-01 04:23 - 00000258 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
      2015-03-20 13:39 - 2015-04-01 04:23 - 00000258 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
      2015-02-01 03:50 - 2015-04-08 14:57 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\360Quarant
      2015-02-01 03:50 - 2015-04-08 14:57 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\360Quarant
      2015-02-01 03:42 - 2015-04-08 14:57 - 00000000 __SHD () C:\$360Section
      2015-02-01 03:26 - 2015-02-02 03:32 - 00000000 ____D () C:\Windows\Tasks\360Disabled
      2015-02-01 03:24 - 2015-04-09 02:40 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\360
      2015-01-31 17:12 - 2015-01-31 17:12 - 00000000 ____H () C:\Users\Все пользователи\DP45977C.lfl
      2015-01-31 17:12 - 2015-01-31 17:12 - 00000000 ____H () C:\ProgramData\DP45977C.lfl
      Task: {FA666601-F4E5-41BB-9DEB-864EA1AD1E40} - System32\Tasks\newSI_636 => C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newSI_636\s_inst.exe [2015-01-26] ()
      Task: C:\Windows\Tasks\newSI_636.job => C:\Users\8:4\AppData\Roaming\newSI_636\s_inst.exe
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:07BF512B
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:810B9F0D
      AlternateDataStreams: C:\Users\Вика\Local Settings:wa
      AlternateDataStreams: C:\Users\Вика\AppData\Local:wa
      AlternateDataStreams: C:\Users\Вика\AppData\Local\Application Data:wa
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:07BF512B
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:810B9F0D
      EmptyTemp:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  13. Это понравилось:


  14. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    16
    Все сделала
    Вложения Вложения

  15. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  16. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    16
    Проблема решена. Спасибо вам большое!

  17. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
    2. Запустите DelFix
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
    4. Нажмите на кнопку Run
    5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
    6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  18. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2013
    Сообщений
    31
    Вес репутации
    16
    Сделано
    Вложения Вложения

  19. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Обновите:

    Adobe Flash Player 16 ActiveX v.16.0.0.296 Внимание! Скачать обновления
    Adobe Shockwave Player 12.0 v.12.0.4.144 Внимание! Скачать обновления
    Adobe Reader XI (11.0.10) v.11.0.10
    -------------Browser------------------------------
    Google Chrome v.43.0.2342.2 [+]
    Yandex Elements, версия 1.5 v.1.5 Внимание! Скачать обновления

    Советы и рекомендации после лечения компьютера
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

Похожие темы

  1. Подцепился вирус mystartsearch
    От Loshadka в разделе Помогите!
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 03.03.2015, 19:34
  2. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 14.02.2015, 12:02
  3. mystartsearch не удаляется с компьютера
    От majades в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 03.02.2015, 14:11
  4. Вирус mystartsearch.com
    От MidasInc в разделе Помогите!
    Ответов: 19
    Последнее сообщение: 25.12.2014, 17:32
  5. Вирус mystartsearch.com
    От lolocik в разделе Помогите!
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 22.12.2014, 22:06

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00180 seconds with 17 queries