Показано с 1 по 10 из 10.

прошу помощи! (заявка № 167429)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.10.2010
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    27

    Thumbs up прошу помощи!

    Доброго времени суток, уважаемые хелперы! Товарищ попросил посмотреть его нотбук. Проблема в следующем: при открытии браузера "гугл хром" срабатывает установленный антивирус есет нод 32. Он блокирует файл, идентифицирует его как троян BrowseFox.B. Справиться с ним он не может, только блокирует.При проведении диагностики мне так и не удалось проделать полную проверку нотбука в безопасном режиме утилитами от Доктора Вэб и Касперского. При проведении проверок нотбук самопроизвольно отключался. Однако, при проверке этими утилитами сразу после установки, без расширенных настроек по проведению проверки всех жестких дисков утилиты отрабатывают до конца без отключения нотбука. После проведения сбора диагностики и лечения утилитами AVZ и HijackThis при включении браузера "гугл хром" антивирус не реагирует. Подозреваю, что полностью заразу не удалил, поэтому прошу посмотреть приложенные логи. Заранее благодарен за помощь.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,464
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) gan953, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,524
    Вес репутации
    3021
    Сделайте такой лог
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.10.2010
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    27

    сделал запрошенный лог

    Доброго времени суток. Сделал запорошенный лог.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,524
    Вес репутации
    3021
    Список установленных расширений для браузеров напишите

    Сделайте логи RSIT
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.10.2010
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    27
    Доброго времени суток. Браузер интернет эксплоер имеет следующие надстройки:
    Shockwave Flash Object
    Adobe PDF Reader

    Справочные материалы
    Microsoft Silverlight

    Визуальные закладки (Яндекс)
    Элементы Яндекса

    Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper
    Java(tm) Plug-In SSV Helper
    Java(tm) Plug-In 10.67.2
    Java(tm) Plug-In 1.6.0_31
    Java(tm) Plug-In 10.67.2

    Click to call with Skype

    AlterGeoBHO Class

    Поиск WebAlta
    Discuss
    Справочные материалы
    Поиск Webalta

    Некоторые элементы повторяются по два раза, писал как есть.
    Расширения браузера гугл хром:
    Adblock Plus 1.8.5
    HTML5 location provider 3.7.2
    Word 1.0 (vkontakte features)
    Yandex Fast Dial 1.1
    Документы Google 0.7
    Большой пост получился. Прошу прощения, не умею прятать текст под спойлер. Логи RSIT прикрепляю.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt log.txt (36.8 Кб, 1 просмотров)
    • Тип файла: txt info.txt (28.2 Кб, 0 просмотров)

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,524
    Вес репутации
    3021
    Поиск WebAlta удаляйте
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.10.2010
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    27
    Доброго времени суток. К сожалению все надстройки, связанные с webalta удалось только отключить. Кнопки удаления не активны. Нотбук перезагружал. После перезагрузки надстройки остаются отключенными.

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,524
    Вес репутации
    3021
    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.10.2010
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    27
    Доброго времени суток. Внешне проблема не проявляется. "Рецидивов" не было.

  • Уважаемый(ая) gan953, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Прошу помощи
      От Neronas в разделе Помогите!
      Ответов: 24
      Последнее сообщение: 16.10.2010, 23:03
    2. прошу помощи
      От lisss77 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 02.09.2010, 01:37
    3. Прошу помощи
      От Reverz в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 18.05.2009, 06:14
    4. Прошу помощи.
      От Brakses в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 10:11
    5. Прошу помощи!!!
      От garis в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 26.01.2009, 11:34

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00708 seconds with 17 queries