запустила Касперский на ноутбуке вчера, он нашел червя я нажала кнопку удалить и у меня пропало все на рабочем столе: иконки, панель, даже правый клик мышкой не работает, в сейв моде такая же картинка. Помоги, пожалуйста!!!
запустила Касперский на ноутбуке вчера, он нашел червя я нажала кнопку удалить и у меня пропало все на рабочем столе: иконки, панель, даже правый клик мышкой не работает, в сейв моде такая же картинка. Помоги, пожалуйста!!!
Microsoft Most Valuable Professional in Consumer Security
Попробуйте запустить Диспетчер задач, нажав клавиши Ctrl-Alt-Delete (вместе). Если получится, то через "Файл - Новая задача" можно выбрать и запустить любую программу, в частности AVZ и HijackThis, и вы сможете сделать логи по правилам.
I am not young enough to know everything...
оказалось, что Касперски нашел червя в файле explorer.exe и удалил его!
я скопировала explorer.exe с другого компа и вставила его в C:\windows
все заработало!
Хорошо что хорошо заканчивается
Microsoft Most Valuable Professional in Consumer Security
Уважаемый(ая) milaya, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.