Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 31.

Windows 7 черный экран и курсор (заявка № 141745)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.07.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    17

    Windows 7 черный экран и курсор

    Здравствуйте! Вот уже неделю пытаюсь исправить ситуацию: при загрузке появляется логотип Windows, а затем черный экран и курсор. В безопасном режиме то же самое, на вызов диспетчера не отвечает, как и на любое сочетание клавиш. инструменты, предлагаемые при нажатии F8 не помогают. Загружалась с DR WEb live CD, просканировала на вирусы - не помогло; лечение реестра туту же - по нулям. В интеренет с live cd выйти могу, но его FireFox не дает ничего загружать, ошибка <description>&intro.label;</description>. Можно что-нибудь сделать?

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Titles, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.07.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    17
    ДОбрый день, как я писала выше, проблема еще в том, что я не могу ничего скачать и записать на диск, в связи с отсутствием еще одного компьютера и нежеланием браузера, открывающегося в режиме загрузки с live cd dr web что-либо загружать.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Найдите возможность загрузить файл. Вы же, надеюсь, не в глухом лесу живёте - от друзей, с работы, из интернет-кафе, со смартфона... Иначе не продвинемся.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.07.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    17
    хых, почти в глухом) с малышом годовалым, до ближайшего компьютера как минимум только через 3 дня доедем. Скачать смогу файл, но образ то не загружу на диск( ( в наличие планшет). Напишите, пожалуйста, что надо будет при доступе к нормальному компьютеру скачать и записать, по максимуму, какие программы могут понадобиться. спасибо

    - - - Добавлено - - -

    кстати, забыла написать, может в этом есть смысл, не знаю. Проблема появилась после отключения света. Вырубилось все электричество, через 3 минуты свет дали, компьютер включили - сильно тормозил, перезагрузка и: здравствуй, Черный экран.

    - - - Добавлено - - -

    А ЕЩЕ везде где можно видеть путь к системным файлам стоит не c:\, а x:\...... ( при просмотре системных файлов после ввода команды regedit). а все файлы и папка виндоус отображаются на диске d ( при просмотре в менеджере файлов через live cd).

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Загрузитесь с установочного диска Windows 7 и выберите пункт "восстановление системы".
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.07.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    17
    Не может загрузиться с диска установочного,как будто бы он поврежден или с ним что-то произошло..На другом компьютере файлы диска можно посмотреть, как будто бы он не загрузочный а простол программный диск. Ставили систему с него.При сканировании системы командой scannow выдал " Защита ресурсов windows обнаружила ворежденные файлы, но не может восстановтиь некоторые из них. Сведения в журнале CBs.log." Последние данные журнала :

    "2013-06-26 19:19:24, Info CBS NonStart: Success, startup processing not required as expected.
    2013-06-26 19:19:24, Info CBS Startup processing thread terminated normally
    2013-06-26 19:19:24, Info CSI 00000008 CSI Store 1417584 (0x0015a170) initialized
    2013-06-26 19:19:24, Info CBS Session: 30306944_2320553425 initialized by client WindowsUpdateAgent.
    2013-06-26 19:19:32, Info CBS Trusted Installer signaled for shutdown, going to exit.
    2013-06-26 19:19:32, Info CBS Ending the TrustedInstaller main loop.
    2013-06-26 19:19:32, Info CBS Starting TrustedInstaller finalization.
    2013-06-26 19:19:37, Info CBS Ending TrustedInstaller finalization."

    Значениепараметра Shell : cmd.exe/k start cmd.exe, после исправления на explorer.exe и перезагрузке возвращается к исходному.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Файл explorer.exe в папке Windows имеется?
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.07.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    17
    да, присутсвует, отображает системные файлы на диске d, в папке windows на этом диске файл explorer.exe есть. На диске С таких файлов нет ( и паки виндоус в том числе, есть папка boot). При заходе в мой компьютор с запущенным реестром через regedit пишет что диск С зарезервирован системой.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Попробуйте скачать и записать на болванку DVD такой образ, будем пробовать с него починить.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Если пока нет возможности записать образ диска, то скачайте хотя бы с планшета Universal Virus Sniffer (uVS) скопируйте его на любой Live CD на базе windows, распакуйте и сделайте образ автозапуска по аналогии с этой инструкцией
    Сделайте образ автозапуска uVS с Live CD

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.07.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    17
    "скопируйте его на любой Live CD на базе windows" - а как это сделать?

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Ну, не на CD, на флэшку скопируйте.
    WBR,
    Vadim

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.07.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    17
    он уже на флешке, zip архивом. как его можно распоковать в режиме live cd, смогла только просмтотерть наличие файла через файловый менеджер

    - - - Добавлено - - -

    *просмотреть

  17. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    А файловый менеджер какой? Им не распаковать?
    WBR,
    Vadim

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.07.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    17
    стандартный в live cd dr web, я покопалась - не нашла команды для распоковки

    - - - Добавлено - - -

    Midnight Commander вот такой

  19. #18
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Если войти в архив и из него копировать файлы на флешку?
    WBR,
    Vadim

  20. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Цитата Сообщение от Titles Посмотреть сообщение
    стандартный в live cd dr web
    насколько помню он на основе линукса, а нужен Live на основе виндовс.

  21. #20
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Ну, да. "Помощь зала" всё равно понадобится...
    WBR,
    Vadim

  • Уважаемый(ая) Titles, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 23
      Последнее сообщение: 30.05.2013, 11:16
    2. Ответов: 25
      Последнее сообщение: 17.05.2013, 10:02
    3. Черный экран и курсор
      От a_sergey_2001 в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 19.04.2013, 11:09
    4. Черный экран + курсор
      От APXAHGEL в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 09.09.2011, 21:54
    5. Черный экран и курсор мыши
      От Dimonchik в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 29.10.2009, 14:23

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00810 seconds with 16 queries