Показано с 1 по 7 из 7.

Принтер kyosera FS-1035MFPпериодически печатает один и тот же документ (заявка № 141408)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.07.2013
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    17

    Принтер kyosera FS-1035MFPпериодически печатает один и тот же документ

    Помогите!
    Уже сломал голову!
    Принтер kyosera FS-1035MFP периодически печатает один и тот же документ, который был распечатан 3 недели назад. Приходится постоянно держать принтер выключенным, в противном случае счет фактура раз в 15-20 минут регулярно распечатывается. Документ в Акробат ридере. Удалял акробат даже. Комп не распознает его документы, а принтер все равно их печатает.
    Утилитами противовирусными прогонял - чисто все.
    В сети один компьютер. Принтер сетевой, подключен к вай-фай роутеру напрямую. Подключить к компу напрямую нет возможности т.к. периодически нужно печатать с ноутбуков.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Дмитрий Туркин, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,229
    Вес репутации
    849
    Выполните в командной строке: Win-R, в окно вставить:
    Код:
    net stop spooler && del /S /Q %SystemRoot%\system32\Spool\Printers\* && net start spooler
    и нажать Ok. На вопросы об остановке служб нажимайте Y и Enter. После отработки команды проверьте проблему.

    Сделайте логи по правилам.
    WBR,
    Vadim

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.07.2013
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    17
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Выполните в командной строке: Win-R, в окно вставить:
    Код:
    net stop spooler && del /S /Q %SystemRoot%\system32\Spool\Printers\* && net start spooler
    и нажать Ok. На вопросы об остановке служб нажимайте Y и Enter. После отработки команды проверьте проблему.

    Сделайте логи по правилам.
    Выполнил. Жду результата
    Интервалы печати не постоянные, проверить наличие бяки по взмаху волшебной палочки нету возможности.
    Кстати двусторонний обмен данными отключил, галочку отправки заданий сразу на принтер устанавливал.

    - - - Добавлено - - -

    Не прошло и 5 минут...
    Успешно напечатало оба счет-фактуры

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,229
    Вес репутации
    849
    Логи-то будут?
    Документы точно с вашего компьютера? Никто со стороны не подключился?
    WBR,
    Vadim

  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.07.2013
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    17
    Логи

    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Логи-то будут?
    Документы точно с вашего компьютера? Никто со стороны не подключился?
    Да, документы точно с моего компьютера. Комп сейчас один в сети.
    Со стороны подключение невозможно.

    - - - Добавлено - - -

    hijackthis.log
    Вложения Вложения

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,229
    Вес репутации
    849
    Мда, загадка... Но явно не в вирусах дело. У нас пара 1035 и два десятка других киосер, но подобной проблемы ни разу не было.
    Попробуйте обычное админское шаманство: обновить драйвера, сменить их тип - KX/PCL/KDPL, возможно, обновить систему, прошивку на МФУ.
    WBR,
    Vadim

  • Уважаемый(ая) Дмитрий Туркин, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Не печатает принтер с браузеров
      От dimtos в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 11.10.2012, 23:28
    2. периодически не печатает принтер
      От ignis в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 06.02.2012, 19:59
    3. Не печатает принтер
      От bo4karev в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 11.06.2009, 12:23
    4. принтер не печатает
      От vasilek-elena в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.02.2009, 16:38
    5. Принтер печатает не те цвета
      От Максут в разделе Оффтоп
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 30.10.2008, 00:17

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00169 seconds with 17 queries