Показано с 1 по 9 из 9.

периодически не печатает принтер (заявка № 115969)

  1. #1
    Student (P) Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    16.09.2008
    Сообщений
    140
    Вес репутации
    39

    периодически не печатает принтер

    добрый день, сразу после заргузки операционной системы появляются какие-то левые диалоговые окна. в них указывается путь к exe файлам с бесмысленным названиями. вообщем подозрение на вирус. кроме того периодически нельзя отправить на печать - выдает сообщение, что принтер не найден. после перезагрузки печатать можно, но недолго.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) ignis, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,539
    Вес репутации
    3021
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('C:\DOCUME~1\michela\LOCALS~1\Temp\22d9d8c2273ddd26.exe','');
     DeleteFile('C:\DOCUME~1\michela\LOCALS~1\Temp\22d9d8c2273ddd26.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Student (P) Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    16.09.2008
    Сообщений
    140
    Вес репутации
    39
    Готово. Карантин выслал.

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    25.02.2007
    Сообщений
    8,033
    Вес репутации
    1695
    Сделайте свежие логи. Что с проблемой?

  7. #6
    Student (P) Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    16.09.2008
    Сообщений
    140
    Вес репутации
    39
    Проблема осталась

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    25.02.2007
    Сообщений
    8,033
    Вес репутации
    1695
    Сканирование запущено в 05.02.2012 09.05.48? Вы живете не по Мск времени?

    Запустите AVZ. Найдите "менеджер автозапуска". Удалите
    Код:
    C:\DOCUME~1\michela\LOCALS~1\Temp\22d9d8c2273ddd26.exe
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\KB905474\wgasetup.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\AutoKMS.exe','');
    end.
    Проведите указанную процедуру.

    Осмотрите внимательно шнур, ведущий к принтеру, возможно он поврежден.

  9. #8
    Student (P) Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    16.09.2008
    Сообщений
    140
    Вес репутации
    39
    Большое спасибо за помощь, но я уже там заново ОС поставил.

  10. #9
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) ignis, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Пропадает периодически принтер...
      От JaneYa в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 18.04.2011, 11:22
    2. Не печатает принтер
      От bo4karev в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 11.06.2009, 12:23
    3. принтер не печатает
      От vasilek-elena в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.02.2009, 16:38
    4. Принтер печатает не те цвета
      От Максут в разделе Оффтоп
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 30.10.2008, 00:17
    5. Принтер печатает «невидимыми» чернилами
      От Andrey D. в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 15.02.2007, 11:03

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00113 seconds with 16 queries