Показано с 1 по 8 из 8.

Проблема с работой в интернете (заявка № 139059)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.05.2013
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    17

    Проблема с работой в интернете

    Начну, пожалуй, с того, что соединение с интернетом много раз было проверено провайдером и никаких отклонений не найдено, т.е проблема в системе.
    Проблема началась очень давно и любые способы ее исправить не помогали. В прошлом году я купил новый компьютер, новый модем. Установил Windows 7 со всеми драйверами, настроил интернет и в принципе никаких проблем не было. Спустя примерно 2 недели я начал замечать что интернет у меня по сути не работает( не открывает страницы (при чем любым браузером), либо делает это ну очень медленно). Что самое интересное скорость скачивания файлов соответствует заявленной провайдером. Частенько в нижнем правом углу на значке Сеть загорается желтый восклицательный знак, сообщающий о том, что подключение не имеет доступа к интернету, но это длится секунд 5 и он пропадает. Сначала, я подумал что дело в провайдере, вызвал мастеров они все проверили, поменяли все кабели, проверили соединение, сказали что оно отлично работает. Единственное что помогало, это переустановка системы, но помогало опять же на 2-3 недели и ситуация вновь повторялась. Почитал в интернете что скорее всего это вирус и какой-то не простой, поэтому решил обратиться к Вам за помощью. Прошу помочь и заранее благодарю. В теме выкладываю логи AVZ и HiJackThis. Правда лога только 2, т.к пункт первый в правилах рекомендуется пропустить для 64х-разрядной операционной системы.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) VachDen, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) VachDen, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,591
    Вес репутации
    836
    WBR,
    Vadim

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.05.2013
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    17
    Vvvyg, Выкладываю логи
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,591
    Вес репутации
    836
    Вот, похоже, Ваша проблема:
    DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 64.187.239.148
    8.8.8.8
    Первый DNS-сервер, прописанный в роутере, мало того, что левый, так ещё и неработающий. Сделайте аппаратный сброс настроек роутера кнопкой reset, настройте заново, смените пароль на роутере на сложный. Затем проверьте, что с проблемой.
    WBR,
    Vadim

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.05.2013
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    17
    Vvvyg, Перенастроил роутер, но к сожалению ничего не изменилось, страницы все так же медленно загружаются, приходится по 5 раз обновлять чтобы загрузилась.
    Вложения Вложения

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,591
    Вес репутации
    836
    Переключайтесь на техподдержку провайдера и настойчиво теребите её сотрудников. По последнему логу видно опять-таки проблемы с DNS и потери пинга до google.com.
    WBR,
    Vadim

  • Уважаемый(ая) VachDen, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Проблема с работой интернета.
      От Madness83 в разделе Помогите!
      Ответов: 24
      Последнее сообщение: 16.03.2011, 14:44
    2. Проблема с работой ПО Windows XP
      От Юльчена в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 04.06.2010, 12:09
    3. Проблема с работой компьютера
      От Sdfee в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 04.11.2009, 17:12
    4. Проблема с работой интернета
      От fiofin в разделе Помогите!
      Ответов: 26
      Последнее сообщение: 12.05.2009, 12:32
    5. Проблема с работой сети!
      От genafdrv в разделе Помогите!
      Ответов: 21
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:23

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01376 seconds with 17 queries