Показано с 1 по 6 из 6.

Не работают браузеры, антивирусы и не только. (заявка № 122328)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    20

    Не работают браузеры, антивирусы и не только.

    Здравствуйте! Впервые столкнулся с таким заражением и не могу справиться самостоятельно. Система: Windows XP sp3.

    Суть такова. Замедлена работа компьютера, особенно вход и выход из пользователей. Не открывается ни один браузер, кроме Firefox (либо сразу закрываются, либо вешают систему). Каждый раз при загрузке отключается быстрая панель у меню "Пуск", а справа отсутствуют все значки, кроме регулятора громкости (даже значок подключения к сети и выбранной раскладки клавиатуры). Не запускается установленный антивирус Avast, а так же утилиты Cureit и KasVRT. Виснет при запуске Malwarebyte. Во время сканирования стопорится HijackThis. Работает только AVZ. Не открываются мой компьютер и проводник (бесконечная загрузка). При попытке открыть меню сетевых подключений система наглухо виснет. Не работает принтер. Безопасный режим загружается очень медленно и с 4-го/5-го раза.

    В безопасном режиме запускаются Cureit, KasVRT, Malwarebyte и HiJackThis, но сканирование и удаление обнаруженных угроз ничего не дало.

    Есть идеи?

    hijackthis.log
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Xenofan, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Четыре антивируса сразу - не многовато ли? Dr.Web, Avast, MSE, Касперский
    Программа style XP работает не в пользу производительности.


    + Пофиксите при помощи hijackthis:

    Код:
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {A55F9C95-2BB1-4EA2-BC77-DFAAB78832CE} - (no file)
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - (no file)
    R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {055FD26D-3A88-4e15-963D-DC8493744B1D} - (no file)
    O2 - BHO: TGTSoft Explorer Toolbar Changer - {C333CF63-767F-4831-94AC-E683D962C63C} - (no file)
    O3 - Toolbar: (no name) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file)
    O3 - Toolbar: (no name) - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)
    O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\GameMon.des.exe (file missing)
    И сделайте такой отчёт: http://virusinfo.info/showthread.php?t=59446
    Последний раз редактировалось Никита Соловьев; 11.07.2012 в 13:38. Причина: добавлено

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    20
    Цитата Сообщение от Никита Соловьев Посмотреть сообщение
    Четыре антивируса сразу - не многовато ли? Dr.Web, Avast, MSE, Касперский
    Программа style XP работает не в пользу производительности.
    Думаю четыре антивируса - следствие попытки решить проблему самостоятельно (машинкой пользуются мать и младшая сестра, возиться с ним приходится ежемесячно). Великая чистка ещё предстоит, сейчас надо вернуть ему рабочее состояние.

    Небольшой прогресс: появилась панель быстрого доступа рядом с кнопкой "Пуск".

    GetSystemInfo не запускается ни в обычном, ни в безопасном режиме. Открывается окно программы, но при нажатии "Create report" она закрывается без следа.

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Нужно удалять все антивирусные программы. Это одна из наиболее вероятных проблем.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    20
    Цитата Сообщение от Никита Соловьев Посмотреть сообщение
    Нужно удалять все антивирусные программы. Это одна из наиболее вероятных проблем.
    Вы были правы. От указанных мной проблем удалось избавиться путём удаления антивирусов и чистки реестра от них. Благодарю за помощь!

  • Уважаемый(ая) Xenofan, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 21
      Последнее сообщение: 27.07.2012, 16:43
    2. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 22.10.2011, 22:14
    3. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 24.10.2010, 19:34
    4. Не работают антивирусы.
      От domenik в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 03.10.2009, 12:58
    5. не работают антивирусы
      От aira в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 02.06.2009, 20:59

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00159 seconds with 17 queries