Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 32.

Как почистить компьютер от злых программ ? (заявка № 11309)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    39

    Exclamation Как почистить компьютер от злых программ ?

    Мне в N-ный раз взламывают электоронный почтовый ящик
    Не помогает ни смена пароля
    ни смена ответа на секретный вопрос

    Как защитить свои пароли
    и обезопасить свой ящик от влома ?

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от Liga Посмотреть сообщение
    Как защитить свои пароли
    и обезопасить свой ящик от влома ?
    1. Сменить провайдера
    2. Усложнить пароль: напр. werfdt7$8%5&9?LO

  4. #3
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1293
    Например, вот так.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    39
    1 провайдер почти 2 года
    менять не хочется
    2 смена пароля не помогает

    сканер находит spyware-сигнатуру
    можно ли найти её расположение и вручную удалить ?

    Добавлено через 3 часа 4 минуты
    Я скачала программу Outpost Firevoll
    он сканирует
    находит spyware-сигнатуру
    а потом пишет Error 103 и перестает сканировать
    и не удаляет эту сигнатуру
    Подскажите как её удалить вручную ?
    Последний раз редактировалось Liga; 25.07.2007 в 16:20. Причина: Добавлено сообщение

  6. #5
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Если вы действительно хотите почистить компьютер, то выполните Правила.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    39
    А после проверки AVZ нужно каждый раз
    делать презагрузку компьютера ?

    Утилита пишет красным что есть подозрения на вирусы
    она их удаляет или нет ?

    Логи сохраняются в архивах
    Если их распаковать, ничего не будет ?
    Последний раз редактировалось Liga; 26.07.2007 в 02:40. Причина: Добавлено сообщение

  8. #7
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для drongo
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Israel
    Сообщений
    7,165
    Вес репутации
    972
    Цитата Сообщение от Liga Посмотреть сообщение
    А после проверки AVZ нужно каждый раз
    делать презагрузку компьютера ?

    Утилита пишет красным что есть подозрения на вирусы
    она их удаляет или нет ?

    Добавлено через 5 минут
    Логи сохраняются в архивах
    Если их распаковать, ничего не будет ?
    Эти вопросы не относятся к данному разделу.Прочитайте хелп в самой программе avz;если останутся вопросы, задайте их подходящем разделе.Уже есть тема про AVZ,там и зададите. Пока ждём от вас исполнения правил в точности , как написано.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    39
    Цитата Сообщение от drongo Посмотреть сообщение
    Эти вопросы не относятся к данному разделу.Прочитайте хелп в самой программе avz;если останутся вопросы, задайте их подходящем разделе.Уже есть тема про AVZ,там и зададите. Пока ждём от вас исполнения правил в точности , как написано.
    Подскажите пожалуйста где эта тема про AVZ ?
    В хелпе самой программы я не нашла ответы

    Добавлено через 9 минут
    Вот таких "подозрение на IM-Flooder.Win32.RoomDestroyer" AVZ находит 4 штуки
    а такой 1 "подозрение на Trojan-Clicker.Win32.Agent.ac "

    но не удаляет (((
    Последний раз редактировалось Liga; 25.07.2007 в 22:31. Причина: Добавлено сообщение

  10. #9
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Перед созданием логов нужно было отключить восстановление системы (пункт 7 Правил).
    Запустите AVZ.
    Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\Program Files\GamesBar\oberontb.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\RGWIE.dll','');
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Загрузите файл quarantine.zip из папки AVZ, используя эту ссылку.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    39
    Теперь программа находит CurePCSolution уже второй раз
    и это не удаляется .

  12. #11
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Файлы:
    C:\WINDOWS\system32\RGWIE.dll
    C:\Program Files\GamesBar\oberontb.dll
    чистые.
    Цитата Сообщение от Liga Посмотреть сообщение
    Теперь программа находит CurePCSolution уже второй раз
    и это не удаляется
    Какая программа находит? В каком файле?
    Это Spybot находит? Тогда удалите Spybot и больше не устанавливайте.
    Вы проверяли компьютер утилитой CureIT? Если нет, проверьте.
    Логи зачем удалили?
    Насколько помню у вас установлены Windows Defender и Ad-aware 2007. Интерфейс у них конечно красивый, никто не спорит, но когда воруют пароли они врядли помогут. Нужно нормальный антивирус установить.
    Вообщем читайте это.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    39
    CurePCSolution находит SpyBot
    А в каком файле я не знаю

    Проверяла компьютер утилитой CureIT
    Она не нашла вирусов
    А после этого SpyBot нашел эту программу (

    Ad-Aware действительно установлен
    Только он плохо чистит
    А Windows Defender это что за программа ?

    А какой вы посоветуете антивирус ?

    Ps Логи все еще нужны ?



    Цитата Сообщение от AndreyKa Посмотреть сообщение
    Файлы:
    C:\WINDOWS\system32\RGWIE.dll
    C:\Program Files\GamesBar\oberontb.dll
    чистые.

    Какая программа находит? В каком файле?
    Это Spybot находит? Тогда удалите Spybot и больше не устанавливайте.
    Вы проверяли компьютер утилитой CureIT? Если нет, проверьте.
    Логи зачем удалили?
    Насколько помню у вас установлены Windows Defender и Ad-aware 2007. Интерфейс у них конечно красивый, никто не спорит, но когда воруют пароли они врядли помогут. Нужно нормальный антивирус установить.
    Вообщем читайте это.

  14. #13
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для drongo
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Israel
    Сообщений
    7,165
    Вес репутации
    972
    Если spybot S&D знает этот вариант, надо было в safe mode загрузиться и просканировать им.
    На всякий случай нужно проверить и выполнить по инструкции симантека:(с английским у вас же нет проблем)
    Код:
    4. To delete the value from the registry
    Important: Symantec strongly recommends that you back up the registry before making any changes to it. Incorrect changes to the registry can result in permanent data loss or corrupted files. Modify the specified subkeys only. For instructions refer to the document: How to make a backup of the Windows registry.
    
       1. Click Start > Run.
       2. Type regedit
       3. Click OK.
    
          Note: If the registry editor fails to open the threat may have modified the registry to prevent access to the registry editor. Security Response has developed a tool to resolve this problem. Download and run this tool, and then continue with the removal.
    
       4. Navigate to and delete the following subkeys:
    
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\701B786231B2A0148A05EB12B147FA21
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\701B786231B2A0148A05EB12B147FA21
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\DB26F59A41C29F84D9B590F606F2C401
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\DB26F59A41C29F84D9B590F606F2C401
    
       5. Navigate to the registry subkey:
    
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
    
       6. In the right pane, delete the following entries:
    
          "C:\Program Files\CurePCSolution" = ""
          "C:\Program Files\CurePCSolution\data" = ""
          "C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\CurePCSolution" = ""
          "C:\WINDOWS\Installer\{2687B107-2B13-410A-A850-BE211B74AF12}" = ""
    
       7. Exit the Registry Editor.

  15. #14
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Цитата Сообщение от Liga Посмотреть сообщение
    А после этого SpyBot нашел эту программу
    А где нашел не сказал. Может, пошутил просто.

    Цитата Сообщение от Liga Посмотреть сообщение
    А Windows Defender это что за программа ?
    Windows Defender

    Цитата Сообщение от Liga Посмотреть сообщение
    А какой вы посоветуете антивирус ?
    Вот эти кроме NOD32.

    Цитата Сообщение от Liga Посмотреть сообщение
    Логи все еще нужны ?
    Да, может кто-то другой еще что-то в них увидит.

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    39
    С английским как раз проблемы
    так что только с переводчиком .

    А этот код в какой программе выполнить ?

    Цитата Сообщение от drongo Посмотреть сообщение
    Если spybot S&D знает этот вариант, надо было в safe mode загрузиться и просканировать им.
    На всякий случай нужно проверить и выполнить по инструкции симантека:(с английским у вас же нет проблем)код
    Добавлено через 1 час 48 минут
    Цитата Сообщение от AndreyKa Посмотреть сообщение


    Вот эти кроме NOD32.
    Скачала один из этих антивирусов
    он сканирует но паралелльно другой антивирус находит
    в папке этого антивируса Троян !
    Win32/Keylogger.HotKeysHook.A троян

    Захожу в эту папку - она пуста !

    как отловить этот троян ???
    Последний раз редактировалось Liga; 26.07.2007 в 19:00. Причина: Добавлено сообщение

  17. #16
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для drongo
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Israel
    Сообщений
    7,165
    Вес репутации
    972
    Цитата Сообщение от Liga Посмотреть сообщение
    Скачала один из этих антивирусов
    он сканирует но паралелльно другой антивирус находит
    в папке этого антивируса Троян !
    Win32/Keylogger.HotKeysHook.A троян
    Это нормально, когда оба ативируса в памяти, нужно либо временно отключить один из антивирусов, или лучше удалить. В системе должен быть 1 антивирус, моногамия однако

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    39
    Цитата Сообщение от drongo Посмотреть сообщение
    Это нормально, когда оба ативируса в памяти, нужно либо временно отключить один из антивирусов, или лучше удалить. В системе должен быть 1 антивирус, моногамия однако
    Так тот троян удалился или нет ?

  19. #18
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Цитата Сообщение от Liga Посмотреть сообщение
    Так тот троян удалился или нет ?
    Да, то что было найдено удалено. Либо тем антивирусом который нашел, либо тем который проверял. Дело в том, что многие антивирусы распаковывают архивы на диск для проверки их содержимого.
    Скорее всего, тот архив в котором был троян, находится в папке временых файлов Internet Explorer. Очистите эту папку. Хотя возможно это было ложное срабатывание.
    Советую впредь, задавая вопросы давать больше информации. Каким ативирусом проверяли, какой антивирус нашел и в каком файле. Чем больше информации дадите тем точнее ответ будет.

  20. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    39
    Цитата Сообщение от AndreyKa Посмотреть сообщение
    Да, то что было найдено удалено. Либо тем антивирусом который нашел, либо тем который проверял. Дело в том, что многие антивирусы распаковывают архивы на диск для проверки их содержимого.
    Скорее всего, тот архив в котором был троян, находится в папке временых файлов Internet Explorer. Очистите эту папку. Хотя возможно это было ложное срабатывание.
    Советую впредь, задавая вопросы давать больше информации. Каким ативирусом проверяли, какой антивирус нашел и в каком файле. Чем больше информации дадите тем точнее ответ будет.
    Сегодня та же история
    Avira AntiVir сканирует, параллельно Nod 32 находит Троян
    Значит он не удалился таки

    И ящик снова взломали !

  21. #20
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.12.2006
    Сообщений
    3,698
    Вес репутации
    1814
    Новые логи по правилам помогут прояснить ситуацию.
    The worst foe lies within the self...

  • Уважаемый(ая) Liga, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Помогите почистить компьютер.
      От frizzy в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.07.2010, 14:43
    2. как очистить компьютер от autorun
      От wow в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 18.03.2010, 23:48
    3. Помогите почистить компьютер!
      От maniac[cccp] в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 03.02.2010, 20:20
    4. Почистить компьютер после E-KAV
      От Krakozavr в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 21.01.2010, 12:10
    5. Помогите очистить компьютер
      От paskual в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 14.11.2008, 17:24

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01018 seconds with 16 queries