Показано с 1 по 17 из 17.

Не запускаются многие приложения, отключены службы, работающие ранее (заявка № 111936)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24

    Thumbs up Не запускаются многие приложения, отключены службы, работающие ранее

    Здравствуйте. Появилась такая вот проблема с компьютером: система перестала реагировать на двойное нажатие на ярлык многих приложений (начиная от браузеров(кроме эксплорера), заканчивая аудиоплеерами, вирусами и играми)
    Так же выключены многие службы, которые работали раньше.
    Скачал с какого-то левого сайта программу xSpeednet, после установки которой произошла перезагрузка ос и последствия которой написаны выше.
    Хотел сделать всё по правилам, но не могу, т.к. не запускается avz, hijackthis.

    Как начать решать данную проблему? Надеюсь на вашу оперативную помощь.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Baison, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    //^

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Попробуйте сделать логи из безопасного режима.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    Зделал логи в безопасном режиме. Ссылка на папку с логами - PS: в безопасном режиме, программы, которые не запускались, работали.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    //^
    Последний раз редактировалось Baison; 05.11.2011 в 16:16.

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Здравствуйте!!!

    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\cyqqsmm.dll','');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\cyqqsmm.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Попробуйте сделать логи в нормальном режиме. И читайте внимательно какие именно нужны логи. avz_log.txt - это не тот лог, который нужен.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    Выполнить в АВЗ мне не удалось, вылезла ошибка, в протоколе я прочитал, что вызвана тем, что "Удалён элемент атвозапуска HOT_KEY..Microsoft" ( полностью прочитать не удалось, но понятно, что в реестре).
    Попробывал выполнить 2 и 3 стандартный скрипт. В протоколе увидел, что два файла ( 1 находился по дирректории "Програм Файлс 86/InfaOffice/.."( 2 С/Windows/S32/cyqqsmm.dll ), были перемещены в карантин. После перезагрузки системы, всё заработало как прежде, система реагирует и всё вроде хорошо.
    Вопрос: Библиотека, которая отправилась в карантин, её стоит заменить нормальной? или же оставить всё как есть и просто поставить Антивирь на полную проверку, чтобы всё, что осталось поймать и излечить/удалить?

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Логи покажите.
    Цитата Сообщение от Techno Посмотреть сообщение
    - Попробуйте сделать логи в нормальном режиме. И читайте внимательно какие именно нужны логи. avz_log.txt - это не тот лог, который нужен.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    Вот логи.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Здравствуйте!!!

    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\cyqqsmm.dll','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\ampa.sys','');
    ClearHostsFile;
     DeleteFile('C:\Windows\system32\cyqqsmm.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Загрузитесь в нормальном режиме, Обновите базы АВЗ (АВЗ -> меню "Файл" -> "Обновление баз" -> "Пуск"), отключите восстановление системы и Повторите логи.
    Последний раз редактировалось Techno; 06.11.2011 в 08:48.

  13. Это понравилось:


  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    Выполняю скрпит. Но выдаёт, что "Функция перехвачена/ Перехватчик нейтрализован". После чего утилита закрывается, что делать?
    В безопасном режиме ошибка: AVZ Guard C0000F35
    Последний раз редактировалось Baison; 05.11.2011 в 23:24.

  15. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Поправил скрипт, пробуйте.

  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    Получилось. Архив поместил в "Присласть запрошенный карантин", обновил базы АВЗ,выполнил скрипт, чтобы собрать информацию.
    Вот лог -
    Вложения Вложения

  17. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Что с проблемой?

  18. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.07.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    Проблема устранена, все приложения реагируют.

  19. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Baison, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 12.06.2012, 15:17
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 08.04.2012, 14:23
    3. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 16.12.2010, 09:45
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 09.08.2010, 01:27
    5. Не работают многие службы.
      От R!der в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 29.11.2009, 22:54

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01222 seconds with 17 queries