Показано с 1 по 7 из 7.

Не запускаются службы: восстановление системы, брандмауэр, периодически отключается интернет соединение. (заявка № 118991)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.04.2012
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    21

    Не запускаются службы: восстановление системы, брандмауэр, периодически отключается интернет соединение.

    Основная проблема началась после установления программы itudou для скачивания видео. После установки этой программы отключился компьютер и минут 15 не включался, потом после включения пропал звук, вылетала ошибка, что не установлен аудио драйвер, нет микшеров и аудио оборудования, проблема direct sound. После удаления программы itudou ситуация не улучшилась. После переустановки драйверов и directx звук не появился. Не могла зайти в безопасный режим, так как при запуске безопасного режима компьютер просто отключался. Проверка на вирусы ничего не показала. После недели поисков по интернету помог способ: пуск-выполнить-services.msc- windows audio, но эту процедуру приходится выполнять постоянно при каждом включении компьютера. Также не запускаются службы: восстановления системы, хотя раньше эта служба исправно работала, не работает брандмауэр, и периодически не включается интернет соединение, а если включается, то только через http, а через https сайты не открываются.
    А вообще изначально, даже саму систему windows мне мастер установил на компьютер так, что постоянно вылетает ошибка, из-за которой приходится ковыряться в Bios'е, чтобы запустить систему. Мастер объяснил, что у меня несколько локальных дисков, и компьютер просто запускается по умолчанию не с того локального диска, на котором старая нерабочая система windows.
    И еще одна проблема. Иногда при включении компьютера не отображается рабочий стол, нет ни ярлыков, ни кнопки пуск, только заставка. Поэтому приходится по несколько раз перезапускать компьютер.
    Что делать? На компьютере вероятно вирус, но найти не могу. Поэтому очень много сбоев и ошибок вылетает.


    hijackthis.log
    avz_log.txt
    Последний раз редактировалось Mrscharlie; 08.04.2012 в 14:06.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342

    Welcome to VirusInfo!

    Уважаемый(ая) Mrscharlie, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Логи AVZ где?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.04.2012
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    21
    лог avz добавлен

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Правила перечитайте и пришлите нужные логи, а не то, что Вам захотелось
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.04.2012
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    21
    извините, а где обычно на компьютере хранится архив virusinfo_syscure.zip?
    просто после сканирования я не могу найти сами логи avz


  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Папка АВЗ -> Log

    Добавлено через 32 секунды

    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Правила перечитайте и пришлите нужные логи, а не то, что Вам захотелось
    Там все написано.
    Последний раз редактировалось Techno; 08.04.2012 в 14:23. Причина: Добавлено

  • Уважаемый(ая) Mrscharlie, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Периодически отключается интернет
      От aleksandrsochi в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 13.05.2011, 17:01
    2. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 16.12.2010, 09:45
    3. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 25.04.2009, 14:53
    4. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 23.04.2009, 10:26
    5. Не отключается восстановление системы
      От zurg в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 25.07.2007, 11:57

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01303 seconds with 17 queries