Показано с 1 по 8 из 8.

Не запускаются программы на ОС Windows 7 x64 Home Basic (заявка № 111739)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.10.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    23

    Thumbs up Не запускаются программы на ОС Windows 7 x64 Home Basic

    Здравствуйте! Ноутбук ASUS K51AC был заражен вирусами. После этого перестали запускаться практически все установленные на нем программы: после клика по иконке в течении 5 секунд висит значок загрузки, затем он исчезает и больше ничего не происходит. Некоторые после клика вылетают с ошибкой - "Прекращена работа программы" (Microsoft Office 2007). В безопасном режиме программы работают. Исключением является Windows Media Player 12 - он не работает нормально ни в одном из режимов: при попытке открыть с его помощью мультимедийные файлы появляется ошибка "Ошибка при выполнении приложения-сервера". В безопасном режиме плеер нормально грузится из папки "Program Files (x86)". Была проведена проверка утилитой Dr. Web CureIt! с самыми свежими базами, которая нашла и удалила два вируса - Win32.HLLW.Autoruner.3257 (файл XP-D41D8CD9.EXE) и Trojan.Mayachok.1075 (файл flash_player_update.exe). Несмотря на это, положительного результата достигнуть не удалось. Пишу на форум с просьбой о помощи. Необходимые логи прилагаю (файл virusinfo_cure.zip программой создан не был). Заранее большое спасибо!
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Sharer; 31.10.2011 в 18:33.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,460
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Sharer, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,357
    Вес репутации
    3019
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    QuarantineFile('C:\Windows\system32\xtfguvm.dll','');
    DeleteFile('C:\Windows\system32\xtfguvm.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.10.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    23
    Огромное Вам спасибо! После лечения работа всех программ была восстановлена! Я безумно рад и сердечно благодарен Вам за такую неоценимую помощь!

    Карантин я Вам выслал. Подтвердите, пожалуйста, его получение. Новые логи приложил к сообщениию.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Sharer; 01.11.2011 в 18:20.

  7. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.10.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    23
    Поднял тему.

  8. #6
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,357
    Вес репутации
    3019
    Плохого не увидел
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.10.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    23
    thyrex,
    Здравствуйте! Извините, что не смог написать Вам ранее - сильно болел! Ноутбук после проведенного лечения работает без проблем! Я Вам очень благодарен и признателен за помощь! Еще раз большое спасибо! С наступающим Вас Новым годом!

    Уважаемые участники этого замечательного форума! Поздравляю всех вас с наступающим Новым годом! Желаю здоровья, счастья, благополучия и исполнения всех желаний! Праздничного Вам настроения!

  10. #8
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\windows\\system32\\xtfguvm.dll - Trojan-Ransom.Win32.Cidox.gen ( DrWEB: Trojan.Mayachok.550, BitDefender: Gen:Variant.Zusy.349, AVAST4: Win32:Cidox-H [Drp] )


  • Уважаемый(ая) Sharer, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. не запускаются программы на windows 7
      От .explore в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 11.02.2012, 22:26
    2. Не запускаются программы на windows 7
      От Азамат в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 02.02.2012, 12:27
    3. Не запускаются программы на windows 7
      От Азамат в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 01.02.2012, 12:21
    4. Странно ведут себя ноуты под MS Vista Home (Basic)
      От serjga в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 06.04.2011, 11:22
    5. Vista Home Basic 32 и 4 gb оперативки
      От altai-online в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 05.08.2009, 18:45

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01044 seconds with 17 queries