прохожу по указанной ссылке, кликаю fix. выходит сообщение, что данная программа не поддерживает WinXP. Только vista.
прохожу по указанной ссылке, кликаю fix. выходит сообщение, что данная программа не поддерживает WinXP. Только vista.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
В ссылке написано что ХР поддерживается.
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Ultimate
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Windows Server 2008 Enterprise
Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
Windows Vista Home Basic
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Windows Vista Business
Windows Vista Enterprise
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
не силён в буржуйском. но, насколько я понял пункт 2 опции симптомы - это мой случай.
из пункта resolutions следует, что надо нажать fix, а затем в появившемся окне кликнуть run now. Так?
В окне, где написано run now жирным шрифтом прописано "This diagnostic package is not available for Windows XP".
Может программа где-нибудь в другом месте?
http://support.microsoft.com/kb/324757 - там на русском
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
да, вижу.
не помогло. после перезагрузки (fix потребовал) переустановил принтер. затем то же самое. пробная страница прошла и первая страница документа, затем ошибка spoolersubsystem.
при запуске службы print spooler вручную снова происходит печать первой страницы документа и вновь ошибка spoolersubsystem, служба print spooler останавливается.
При подключении предположительно инфицированной флэшки в комп с установленным принтером другой фирмы (даже той же фирмы, но другой модели) ничего подобного нет.
Что за принтер,не HP1018 часом?
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
hp laserjet 1010
пытаюсь выполнить пункт 3 темы новых методов борьбы с автозапуском:
3) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\IniFileMapping\Autorun.inf
и не получается. вкладка Autorun.inf отсутствует. как поступить?
Создать. Её там и нет по умолчанию.
http://www.realix.ru/?p=620 - почитайте, м.б. поможет с принтерами.
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
Действительно, очень похоже. В указанном месте также есть папка w32×86. В ней папка "3" . Кроме неё есть ещё одна папка с неписабельным названием и 21 файл. Содержание двух папок одинаково и совпадает по названиям, количеству и размерам с имеющимся 21 файлом. В понедельник смогу сказать помогло или нет (установочный диск принтера как и сам принтер на работе).
Ещё раз спасибо.
Добавлено через 11 минут
А вот про советы отключить автозапуск могу сказать точно: на моём компе это чего-то не проходит. После указанных манипуляций комп благополучно ушёл на перезагрузку и оттуда не вернулся. После ввода пароля пользователя вновь происходит перезагрузка. Пришлось восстанавливать в безопасном режиме (отладка, последняя удачная конфигурация и пр. также вели к перезагрузке). Это заняло несколько часов. Ожидание вызова по любому ярлыку, клику по папке или вызов диспетчера занимал десятки минут.
Что мог сделать не так?
Последний раз редактировалось Vyshibaev; 27.12.2009 в 03:16. Причина: Добавлено
Вполне м.б. запорчен ключ с userinit.exe. Проверьте его.
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
Выполнил после каждого пункта сохранение и перезагрузку. Пока четыре пункта без нареканий.
Как ключи удалить?
В прошлый раз задал "поиск данных в реестре" при помощи AVZ (содержащие MountPoints2), отметил все найденные ключи и кликнул удалить. Или удалять из реестра надо самому (кликать "удалить" непосредственно по MountPoints2)?
"Вполне м.б. запорчен ключ с userinit.exe. Проверьте его."
Это как? Что именно я должен сделать для проверки? Не могли бы вы выслать снимок экрана, где видно, как этот ключ должен в норме выглядеть?
Добавлено через 15 минут
Почему ограниченный пользователь может редактировать реестр?
p.s/ вопросы не по теме (не касающиеся блокировки печати) я и дальше здесь могу задавать или надо где-нибудь в другом месте?
Последний раз редактировалось Vyshibaev; 27.12.2009 в 21:44. Причина: Добавлено
Вопросы задавайте здесь.
про userinit.exe расскажу попозже, надо найти этот ключ.
Добавлено через 1 час 13 минут
Вот этот ключ надо проверить:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ Winlogon
Последний раз редактировалось PavelA; 28.12.2009 в 10:16. Причина: Добавлено
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
в этом ключе находятся четыре раздела: один из них (credentials) не доступен для просмотра (ошибка при открытии раздела). Это нормально?
Добавлено через 5 минут
Манипуляции с удалением папки "3" и переустановкой драйвера принтера ни к чему не приводят. После удаления папки "3" при попытке распечатать документ выводится сообщение об отсутствии принтеров. После переустановки драйвера пробная страница (как и раньше) выводится на печать. Удалось распечатать две страницы документа, далее ошибка spoolersubsystem.
Добавлено через 23 минуты
в учётной записи с правами администратора в раздел credentials зайти можно, но изменить значение параметра нельзя: выдаётся "ошибка при чтении".
(имя по-умолчанию, значение - не задано).
Последний раз редактировалось Vyshibaev; 28.12.2009 в 15:17. Причина: Добавлено
Там надо проверять не разделы, а сам Параметр "userinit". Если на winlogon навести, то он справа в таблице должен быть.
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
Да, он там есть. Имя: Userinit, значение: C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
Нашли способ печатать. Поставили в настройках word самую высокую защиту от выполнения макросов, отключили доверие к уже установленным макросам. При подключении принтера система выдаёт сообщение о необходимости установить драйвера принтера. Сообщение игнорируем. Документ выводится на печать.
Сути проблемы это не рашает. При каждом открытии документа выводится сообщение с предложением под(от)ключить с десяток макросов. Какая-то холера всё же здесь буянит.
p.s/ всех с новым годом!
скорее всего возникает конфликт установленных программ, имеющих выход на печать. после переустановки системы вновь возник сбой именно при попытке распечатать документ, содержащий графическую информацию одной конкретной программы (название не говорю - мне с ними ещё работать). Вообщем дело приобретает сугубо частный характер и, думаю, массовости это явление не приобретёт. Хотя алгоритм может представлять и практический интерес: месяц нервотрёпки дорого стоит.
Уважаемый(ая) Vyshibaev, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
