Восстановление работоспособности ноутбука(не запускаются многие службы)

[yupiiiiii]

Ноутбук тестя, используется для работы(преподаватель ин яза в институте)
используется в учебных/преподавательских целях

не запускаются службы аудио
не включается вайфай
видимо это далеко не все проблемы

долго загружается, сильно тормозит

помогите восстановить работоспособность, пожалуйста, на сколько это возможно

[Info_bot]

Уважаемый(ая) yupiiiiii, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ из папки Autologger\AV\av_z.exe:

begin
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl System system.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Application Application.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Security Security.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl "Microsoft-Windows-Windows Defender/Operational" wd.evtx "/q:*[System [(EventID=1116)]]"', 0, 200000, false);
 ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -t7z -sdel -mx9 -m0=lzma:lp=1:lc=0:d=128m Events.7z *.evtx', 1, 300000, false);
ExitAVZ;
end.

В папке с AVZ появится архив Events.7z, загрузите его в доступное облачное хранилище или на файлообменник без капчи и дайте ссылку в теме.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

[yupiiiiii]

вроде справился


https://drive.google.com/file/d/1xWu...usp=drive_link

[Vvvyg]

Есть ощущение, что могли "улучшайзеры" от Avast подложить свинью, видны следы в системе:

HKLM\...\StartupApproved\Run: => "TuneupUI.exe"
HKLM\...\StartupApproved\Run: => "DriverUpdUI.exe"

Мог и драйвера "обновить.
Для чистоты эксперимента рекомендую удалить Avast вообще, он всё равно в РФ без VPN не работает.

Если проводное подключение к интернет работает, пробуйте обновить драйвера устройств, которые в диспетчере устройств показаны жёлтым - Своёства - Драйвер - Обновить драйвер.



Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

Введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Покажите вывод после завершения сканирования.

[yupiiiiii]

аваст удалил
драйвера обновить не получилось



"Проверка 100% завершена.

Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно
их восстановила.
Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути:
windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Подробные сведения
включены в файл журнала, предоставляемый флагом /OFFLOGFILE."

архив прикрепляю

[Vvvyg]

По логам есть 2 точки восстановления, наодну из этих дат работал нормально ноутбук?

21-05-2024 08:05:25 Установщик модулей Windows
13-06-2024 18:13:11 Запланированная контрольная точка

[yupiiiiii]

думаю что нет
загрузились и установились обновы виндоуса
в диспетчере задач загрузка диска 99-100%
спамятью почти так же
хард умирает?


хотел откатить до заводских - не дает

[Vvvyg]

хард умирает?

Похоже на то, есть события в системном журнале:

Операция ввода-вывода по адресу логического блока 0x8 для диска 1 (имя PDO: \Device\000000e9) выполнена повторно.
Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk1\DR1.

Но все эти события старые, последнее от конца мая. Возможно, проблема в разъёме диска, плохой контакт. Надо разбираться отдельно.

Но этот ноутбук просто слабоват для работы с Windows 10 x64:

BIOS: Lenovo 1QCN16WW 03/24/2016
Материнская плата: LENOVO Nano 5A8
Процессор: AMD A4-7210 APU with AMD Radeon R3 Graphics
Процент используемой памяти: 84%
Общий объём физической RAM: 3490.6 MB
Доступно физической RAM: 536.12 MB

Из-за нехватки памяти - своп и загрузка диска. Увеличить ОЗУ до 8 Гб, заменить HDD на SSD, обновить биос, переустановить систему, тогда будет более-менее шевелиться. В общем, Вам не на форум лечения вирусов, а в сервис.