Зависает ноутбук Помогите пожалуйста.

[Елена1210]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Недавно скачивала музыку, после этого ноутбук начал сильно зависать, периодически пропадает сеть Wi-Fi, дисковод шумит и открывается без всяких причин (без нажатия на кнопку открывания дисковода). Подозреваю, что подхватила вирус.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Елена1210, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

[Vvvyg]

Вирусов не видно. Dr. Web ничего не находил?

Удалите RogueKiller и Malwarebytes Anti-Malware, антивирус должен быть только один.

Эти предустановленные приложения
Cisco EAP-FAST Module
Cisco LEAP Module
Cisco PEAP Module
удалите, если не пользуетесь.

Java 8 Update 60 удалите, если не используете, или обновите до текущего билда Java 8.

С описанными симптомами ноутбук несите в сервис или к знакомому мастеру.

[Елена1210]

Вирусов не видно. Dr. Web ничего не находил?

Удалите RogueKiller и Malwarebytes Anti-Malware, антивирус должен быть только один.

Эти предустановленные приложения
Cisco EAP-FAST Module
Cisco LEAP Module
Cisco PEAP Module
удалите, если не пользуетесь.

Java 8 Update 60 удалите, если не используете, или обновите до текущего билда Java 8.

С описанными симптомами ноутбук несите в сервис или к знакомому мастеру.

Пару дней назад сканировала Dr. Web, проверка заняла почти сутки, антивирус нашел несколько вирусов, которые позже были помещены в карантин.
RogueKiller и Malwarebytes Anti-Malware устанавливала сегодня для дополнительной проверки системы.
Удалила их.

[Sandor]

Давайте посмотрим ещё такие логи:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.