Показано с 1 по 18 из 18.

Не могу ничего скачать через гугл и яндекс браузеры. "Ошибка: Не удалось выполнить проверку на вирусы". (заявка № 157310)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.03.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    10

    Не могу ничего скачать через гугл и яндекс браузеры. "Ошибка: Не удалось выполнить проверку на вирусы".

    Пожалуйста помогите! Неделю назад закачала антивирус Касперского с официального сайта и установила пробную версию. И после этого я не могу ничего скачать через браузеры гугл и яндекс, пишет "Ошибка: Не удалось выполнить проверку на вирусы", хотя через оперу и мозиллу все загружается. Я уже удалила антивирус, но проблема осталась. Подскажите что теперь делать?

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Marisa, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.03.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    10
    Полученные логи в процессе диагностики.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Администратор\администратор.exe','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Администратор\администратор.exe','32');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.03.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    10
    Вложение 468596Вложение 468597Вложение 468598
    Вложения Вложения

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    Удалите в МВАМ все, кроме
    Код:
    Trojan.Dropped, C:\Program Files\msi InstallSource MSXML\hidcon.exe, , [4362ee1ac4b7af87f88c006940c17b85], 
    Trojan.Dropped, C:\WINDOWS\system32\hidcon.exe, , [079e4fb9cfac8fa7f09463060ef3cd33], 
    Trojan.Dropped, C:\WINDOWS\system32\wpistart.exe, , [5e471bed3a418fa7a4e095d457aacb35], 
    RiskWare.Tool.HCK, D:\Distr\Nero Burning ROM\keygen.exe, , [495cef19a0dbcf6715bb05b10cf54bb5], 
    PUP.RiskwareTool.CK, D:\? ?°?·?????µ\Adobe Photoshop CS6 13.0\cs6_crack.rar, , [7431a95f007b6dc9059c02c7a35e8b75], 
    PUP.RiskwareTool.CK, D:\? ?°?·?????µ\Adobe Photoshop CS6 13.0\Adobe Photoshop CS6\amtlib.dll, , [b3f2b7517704cb6ba9f7319803fecd33], 
    PUP.RiskwareTool.CK, D:\? ?°?·?????µ\Adobe Photoshop CS6 13.0\cs6_crack\x64\amtlib.dll, , [f2b3b1573e3d4ee86c3521a8f40d827e], 
    PUP.RiskwareTool.CK, D:\? ?°?·?????µ\Adobe Photoshop CS6 13.0\cs6_crack\x86\amtlib.dll, , [782d06026b10a195049cf0d9936ebe42], 
    PUP.Optional.OpenCandy, D:\? ?°?·?????µ\Deamond tools\DTLite4454-0316.exe, , [7b2aa8607dfe4de937c13eeeac58629e], 
    RiskWare.Tool.HCK, D:\? ?°?·?????µ\Sony Vegas Pro 10.0e Build 737 Eng_Rus\Vegaspro 10.0e Build 737 Portable by Punsh Rus\MultiKeygen\Keygen.exe, , [c7dea860a7d4d95d43ca07c137caf808], 
    Trojan.Agent, C:\setup.exe, , [248143c599e293a3564b2d7bfc06f10f],
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.03.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    10
    Удалила
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt mbam.txt (8.1 Кб, 1 просмотров)

  10. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    Все подряд зачем было удалять?

    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.03.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    10
    Я восстановила написанные файлы. Проблема осталась.

  12. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    Цитата Сообщение от Marisa Посмотреть сообщение
    И после этого я не могу ничего скачать через браузеры гугл и яндекс
    Пробовали переустановить их?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.03.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    10
    Не пробовала. А без переустановки нельзя обойтись?

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Скачайте ComboFix здесь и сохраните в корень системного диска. (Обычно диск С)

    1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.

    2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, файл C:\ComboFix.txt прикрепите к сообщению.
    Примечание: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe. Например: temp.exe
    Последний раз редактировалось thyrex; 30.03.2014 в 12:28.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.03.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    10
    Я все сделала, как вы написали, но через несколько минут после запуска этой программы мой компьютер зависает, даже время останавливается. Я прождала 3 часа, ни на что не нажимала, но ничего не изменилось.

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Антивирус отключали? Попробуйте сделать лог в безопасном режиме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.03.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    10
    Сейчас у меня не установлен антивирус, отключала брандмауэр. В безопасном режиме, это как?
    Последний раз редактировалось Marisa; 02.04.2014 в 16:21.

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.03.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    10
    Я уже переустановила и хром и яндекс, проблема до сих пор осталась. Подскажите, что делать?

  19. #18
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,510
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Marisa, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ошибка: не удалось выполнить проверку на вирусы
      От ДмитрийЫ в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 26.02.2014, 17:36
    2. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 05.12.2013, 21:55
    3. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 04.12.2013, 08:21
    4. Ответов: 20
      Последнее сообщение: 03.10.2013, 17:08
    5. Ответов: 31
      Последнее сообщение: 30.09.2013, 13:15

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00846 seconds with 23 queries