Показано с 1 по 17 из 17.

Невозможно выйти в социальные сети [HEUR:Trojan.Win32.Generic ] (заявка № 151521)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.12.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    11

    Невозможно выйти в социальные сети [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

    Невозможно выйти в социальные сети
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Aleksandra; 14.12.2013 в 10:27.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Светлана Лебедева, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Запускайте AVZ правой кнопкой мыши - "Запуск от имени Администратора".
    Выполните скрипт в AVZ (как выполнить):
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFile('C:\windows\Tasks\At1.job','32');
     DeleteFile('C:\Users\Alfa\AppData\Local\Temp\32814155','32');
     DeleteFile('C:\Users\Alfa\AppData\Local\Temp\32760490.exe','32');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\At1','32');
     DeleteFile('C:\systemhost\24FC2AE3F5A.exe','32');
     DeleteFileMask('C:\systemhost','*', true);
     DeleteDirectory('C:\systemhost');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(13);
    ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Загрузите virusinfo_autoquarantine.zip из папки AVZ\LOG по красной ссылке в шапке этой темы "Прислать запрошенный карантин".

    Сделайте заново лог virusinfo_syscheck.zip (пункт 2 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.

    Сделайте лог HijackThis (пункт 3 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.12.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    11
    Помогло только на 10 минут. И опять не заходит( virusinfo_syscure.zip не сформировался, сформировался вот такой virusinfo_autoquarantine.zip. Но прикрепить по красной ссылке не удается, говорит уже загружен
    Вложения Вложения

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('C:\Users\Alfa\AppData\Local\Temp\32760490.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\Alfa\AppData\Local\Temp\32814155','32');
     DeleteFile('C:\windows\Tasks\At1.job','32');
     DeleteFile('C:\Users\Alfa\AppData\Local\Temp\32760490.exe','32');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\At1','32');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Последний раз редактировалось thyrex; 15.12.2013 в 12:17.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.12.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    11
    Добрый день. Опять не помогло. Креплю новые логи

    - - - Добавлено - - -

    Добрый день, высылаю лог полного сканирования МВАМ
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Запускайте HijackThis правой кнопкой мыши - "Запуск от имени Администратора".
    Пофиксите в HijackThis только указанные строки (как пофиксить):
    Код:
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{091B4253-A2DC-4394-A1EE-406E76C515EB}: NameServer = 37.10.116.201,8.8.8.8
    O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{091B4253-A2DC-4394-A1EE-406E76C515EB}: NameServer = 37.10.116.201,8.8.8.8
    O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{091B4253-A2DC-4394-A1EE-406E76C515EB}: NameServer = 37.10.116.201,8.8.8.8
    Выполните скрипт в AVZ отсюда, скопировав там весь текст (как выполнить):
    http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt
    Если будут найдены уязвимости, в папке AVZ\LOG появится файл avz_log.txt. Приложите его в теме.
    Затем откройте его в блокноте, пройдите по всем ссылкам и установите указанные там обновления.
    Перезагрузите компьютер, выполните еще раз этот скрипт и убедитесь, что обновления установились.

    Сделайте заново лог HijackThis (пункт 3 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.12.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    11
    Сделала. Сделала новый, появились еще обновления
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Светлана Лебедева; 20.12.2013 в 04:41. Причина: добавлен лог HijackThis

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Вы в HijackThis похоже пофиксили все строки, а не только те которые я указал...
    Это так?
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  11. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.12.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    11
    Да))) Невнимательно прочитала. Это чему то помешало?

    - - - Добавлено - - -

    Пока вроде все работает, даже лучше чем раньше

    - - - Добавлено - - -

    Опять не входит(((
    Последний раз редактировалось Светлана Лебедева; 20.12.2013 в 11:43.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Сделайте логи RSIT (как сделать)и приложите.

    Скачайте в отдельную папку полиморфный AVZ (базы обновлять не надо):
    http://z-oleg.com/avz.exe
    Сделайте им лог virusinfo_syscheck.zip. Делать как обычным AVZ:
    (пункт 2 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  13. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.12.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    11
    Прикладываю
    Вложения Вложения

  14. #13
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('C:\Users\Alfa\Documents\Application Data\explorer.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\Alfa\Documents\Application Data\explorer.exe','32');
    DeleteFile('C:\windows\tasks\At2.job','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\~backup~','command');
    RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\YI9B2F0F7EXG0JUAIXQMAKBN');
    RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\~backup~');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Пофиксите в HiJack
    Код:
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{091B4253-A2DC-4394-A1EE-406E76C515EB}: NameServer = 37.10.116.201,8.8.8.8
    O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{091B4253-A2DC-4394-A1EE-406E76C515EB}: NameServer = 37.10.116.201,8.8.8.8
    Сделайте новые логи полиморфным AVZ + новые логи RSIT
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  15. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  16. #14
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.12.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    11
    Новые логи
    Вложения Вложения

  17. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Рекомендую сменить все используемые в интернете пароли (или хотя бы самые важные).
    Что с проблемой?
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  18. Nikkollo получил(а) благодарность за это сообщение от


  19. #16
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.12.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    11
    Пока работает

  20. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,539
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 3
    • Обработано файлов: 6
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\systemhost\24fc2ae3f5a.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( DrWEB: Trojan.PWS.SpySweep.268, BitDefender: Trojan.GenericKDZ.15447, AVAST4: Win32:Spyeye-AHV [Trj] )


  • Уважаемый(ая) Светлана Лебедева, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Заблокированны социальные сети
      От Татьяна Л. в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 12.02.2013, 15:40
    2. Не пускает в социальные сети
      От yaneg66 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 08.12.2010, 09:43
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 17.10.2010, 21:00
    4. Невозможно выити на virusinfo и обновить AVZ
      От Morriss в разделе Помогите!
      Ответов: 34
      Последнее сообщение: 21.02.2010, 18:04
    5. Ответов: 15
      Последнее сообщение: 27.02.2009, 20:34

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00056 seconds with 23 queries