Просьба нажать F1 при загрузке

**NataLee** · 12.10.2013, 00:39

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста разобраться. Отдала комп в чистку и доставить оперативку. После этого комп либо не загружается и пищит короткими сигналами беспрерывно, либо Биос (Phoenix) просит нажать F1. После нажатия иногда загружается и работает, но тупит, либо сразу после загрузки рабочего стола зависает намертво (пока не вырубишь с кнопки). Понимаю, что не в вирусах дело, но у вас такие спецы, что хочется только вас слушать: что дальше делать? Спасибо!

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 12.10.2013, 00:41

Уважаемый(ая) NataLee, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

**Nikkollo** · 12.10.2013, 08:32

Короткие сигналы Phoenix биос - проблемы с оперативной памятью.
Так же батарейку на материнской плате проверьте.

**NataLee** · 15.10.2013, 00:51

"Специалист", который ставил оперативку дополнительную, сказал, что она "отошла" и посоветовал её "потрогать". - вынула и вставила - по прежнему Биос просит нажать Ф1. Решила почистить программы и при удалении одной из программ выскочило сообщение, что были заменены системные файлы Виндоуз на неизвестные. Это окно ничем не убиралось. Антивирусы нашли 4 вируса и после перезагрузки окно пока больше не появилось. Но по прежнему комп висит и просит при загрузке Ф1. Посмотрите, пожалуйста, что ещё нужно сделать. Я ещё чистила реестр, может быть с этим что-то связано?