Показано с 1 по 11 из 11.

Появились проблемы с MS Word (заявка № 99846)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    33

    Exclamation Появились проблемы с MS Word

    Добрый день! В последнее время Word стал сильно подвисать. При попытке вставить текст из буфера обмена, вылетает сообщение "недостаточно памяти для завершения операции" и после этого дальнейшая работа с wordom не возможна. Каждый раз при закрытии файла, вылетает сообщение об ошибке и word зависает.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,434
    Вес репутации
    730
    Здравствуйте!

    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол
    - Системное восстановление

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
    QuarantineFile('Q:\autorun.inf','');
    DeleteFile('Q:\autorun.inf');
     QuarantineFile('Q:\autorun.inf','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\ICLCrypt.dll','');
      DeleteFile('Q:\autorun.inf');
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('TSW', 2, 3, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.

    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    33
    В процессе выполнения скрипта, АВЗ зависает и Windows выдает ошибку и закрывает АВЗ. Компьютер не перезагружается и карантийных файлов нет.

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,434
    Вес репутации
    730
    shnap, поправил скрипт, попытайтесь снова. Не забудьте отключить антивирус, файрвол.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    33
    Скрипт получился, но карантина нет!

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,571
    Вес репутации
    740
    - Очистите темп-папки, кэш проводников, cookies и корзину.
    Выполните в AVZ скрипт из файла ScanVuln.txt откройте файл avz_log.txt из под-папки log.
    Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите обновления. (Обратите внимание, при установке сервис паков, обновлении ОС, может потребоваться повторная активация Windows)
    Перезагрузите компьютер.
    Повторите выполнение скрипта, чтобы убедиться, что уязвимости устранены.
    Сделайте лог GSI, ссылку на результат проверки напишите.
    Paula rhei.
    Поддержать проект можно тут

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    33
    Все сделал!
    Вот ссылка:
    http://www.getsysteminfo.com/read.ph...e69dad1e25b648

    Добавлено через 14 минут

    Проблема осталась.
    Последний раз редактировалось shnap; 26.03.2011 в 22:05. Причина: Добавлено

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,434
    Вес репутации
    730
    shnap, поищите на компьтере файл C:\Windows\system32\ICLCrypt.dll загрузите его согласно разделу правил прислать запрошенный карантин, так же проверьте его http://www.virustotal.com ссылку на результат проверки напишите здесь.

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    33
    Карантин отправил.
    Вот ссылка на результат проверки virustotal:
    http://www.virustotal.com/file-scan/...b36-1301169285

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,434
    Вес репутации
    730
    Цитата Сообщение от shnap Посмотреть сообщение
    Вот ссылка на результат проверки virustotal:
    что-то в конце главная страница открывается, пожалуйста выложите ссылку заново. нужна ссылка на окончательную страницу, уже с отчётами проверки антивирусами.

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) shnap, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Проблемы со Skype, MS Word
      От wilya в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 25.06.2011, 12:37
    2. Проблемы с открытием файлов Word
      От Monstryuga в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 23.12.2009, 18:22
    3. Проблемы с открытием файлов Word
      От Monstryuga в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 18.12.2009, 10:02
    4. Опять появились проблемы
      От Vidok в разделе Помогите!
      Ответов: 44
      Последнее сообщение: 23.02.2008, 23:14
    5. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 29.12.2007, 05:36

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00442 seconds with 16 queries