не удаляется вирус MEM:Rootkit.Win32.TDSS.fa (заявка №47563)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Обнаруживается в результате быстрой проверки, пропадает, после перезагрузки снова на своем месте
Дата обращения: 13.01.2011 7:49:26
Номер заявки: 47563

[CyberHelper]

13.01.2011 8:20:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\atapi.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 95360 байт
   • дата файла: 03.08.2004 22:59:44
   • версия: "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
2. C:\RECYCLER\S-1-5-21-0933238321-1843206855-991166959-2560\hdav.exe - Trojan-Dropper.Win32.Agent.dxnq
   
   • размер: 114688 байт
   • дата файла: 11.01.2011 15:54:02
   • версия: "1, 10, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright (C) 2010"
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan.LE.01164; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.FU.hq0@ayUgzvei; Avast4: Зловред Win32:FakeSysdef-O [Trj]

[CyberHelper]

13.01.2011 9:30:11 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\atapi.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 95360 байт
   • дата файла: 03.08.2004 22:59:44
   • версия: "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
2. C:\RECYCLER\S-1-5-21-0933238321-1843206855-991166959-2560\hdav.exe - Trojan-Dropper.Win32.Agent.dxnq
   
   • размер: 114688 байт
   • дата файла: 11.01.2011 15:54:02
   • версия: "1, 10, 0, 1"
   • копирайты: "Copyright (C) 2010"
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan.LE.01164; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.FU.hq0@ayUgzvei; Avast4: Зловред Win32:FakeSysdef-O [Trj]
3. C:\WINDOWS\system32\qmgr.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 382464 байт
   • дата файла: 02.03.2006 18:00:00
   • версия: "6.6.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
   • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."