Не открываются сайты (заявка №46810)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Проблема с установкой антивирусных программ - нажимаешь на окно, а оно тут же сворачивается, невозможно установить. Также возникли проблемы с открытием сайтов интернет: идет "загрузка", в таком состоянии все и висит. если открыть новую вкладку и затем вернуться в прежнюю, исчезает адрес в адресной строке. Плюс очень медленная работа.
Дата обращения: 10.01.2011 2:58:14
Номер заявки: 46810

[CyberHelper]

10.01.2011 4:00:10 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\windows\av_soft.exe - Trojan.Win32.FakeAV.xtj
   
   • размер: 3558912 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.FakeAV.3124; VBA32: Зловред Trojan.FakeAV.xpn
2. c:\windows\iecheck.exe - Trojan.Win32.VkHost.cpp
   
   • размер: 445952 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Подозрение DLOADER.Trojan; BitDefender: Зловред Generic.Malware.SFHYVdWkg.BD8EEC7F; NOD32: Подозрение NewHeur_PE virus; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
3. c:\windows\systemup.exe - Trojan.Win32.Scar.dhwx
   
   • размер: 249344 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.KillProc.4047; VBA32: Зловред Trojan.Scar.dhwx; BitDefender: Зловред DeepScan:Generic.Malware.SFTkg.CE2B3BE9; NOD32: Подозрение NewHeur_PE virus; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
4. C:\WINDOWS\tray_tmp.exe - Trojan-PSW.Win32.VKont.aoa
   
   • размер: 977408 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoader1.51512; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.102251
5. c:\documents and settings\all users.windows\application data\google\google toolbar\update\gtb27.tmp.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 523440 байт
   • версия: "6, 6, 1124, 846"
   • копирайты: "Copyright © 2000-2010"
6. C:\WINDOWS\tray_tmp.exe - Trojan-PSW.Win32.VKont.aoa
   
   • размер: 977408 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoader1.51512; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.102251