Показано с 1 по 9 из 9.

Сбой в работе и установке антивирусов (заявка № 93437)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.12.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    26

    Thumbs up Сбой в работе и установке антивирусов

    Help! Сначала на компьютере забарахлил KIS 2010. Якобы повреждены базы. Обновление ничего не исправляет. Комп стал самопроизвольно перезагружаться и выдавать кучу всевозможных ошибок.

    Я попробовал переустановить KIS.
    Ошибка 1335. Cab-файл KIS9.cab, необходимый для установки, поврежден и не может быть использован…
    Три кнопки: «Прервать», «Повторить», «Пропустить». Повторять бесполезно, в двух других случаях – «Внутренняя ошибка 2350.» и откат.

    Пробовал ставить несколько разных версий NOD. Примерно то же самое: поврежденный cab и ошибки с теми же кодами.

    Свежескачанный CureIt тоже не запустился из-за ошибок.

    Короче говоря, не могу установить ни один антивирус, в том числе из 100%-но рабочих и проверенных дистрибутивов.

    Скрипт сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info также не удалось заполучить: "Access violation at address 54E00B83. Read of address 54E00B83."...

    Можно ли что-либо сделать или сносить всё с жесткого диска и ставить с нуля?

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
      QuarantineFile('D:\Documents and Settings\User\Application Data\ltzqai.exe','');
     DeleteFile('D:\Documents and Settings\User\Application Data\ltzqai.exe');
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт
    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    - Сделайте повторный лог virusinfo_syscheck.zip;
    - Сделайте лог MBAM

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.12.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    26
    quarantine.zip отправил.
    virusinfo_syscheck.zip отправил.
    лог MBAM пока не удалось сделать: компьтер трижды перезагружался по ходу сканирования; папка, где должен оказаться лог - пустая.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.12.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    26
    С шестого раза получилось!

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    Что с проблемой?

    Обновите систему
    - Установите Internet-Explorer 8.(даже если Вы его не используете)
    - Поставте все последние обновления системы Windows - тут
    - Обновите Java .

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.12.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    26
    Internet-Explorer 8 установил. Java установил.
    Обновления системы Windows на этапе проверки подлинности что-то как-то не пошли

    Проблема на месте. Касперский не установился. Ошибка 1335. Cab-файл KIS9.cab, необходимый для установки, поврежден и не может быть использован…

    Добавлено через 4 часа 1 минуту

    KIS 2010 установился попытки так с 5-й и даже обновился. Быстрая проверка не нашла угроз.
    Полная проверка прервалась минут через 20. Базы повреждены. Обновил базы ещё раз, заработало.
    Вторая полная проверка закончилась примерно через час перезагрузкой.

    Какие будут предложения?
    Последний раз редактировалось Иван 121210; 13.12.2010 в 16:17. Причина: Добавлено

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    попробуйте удалить касперского такой утилитой. Поставить заново и попробовать обновиться и произвести проверку заново

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.12.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    26
    Переустановил. Пока вроде бы работает!

  10. #9
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Иван 121210, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ошибки в установке антивирусов
      От crushersx в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 26.09.2011, 20:44
    2. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 04.01.2011, 12:27
    3. При работе и установке Виндовс ХР отключается питание.
      От ukuren в разделе Аппаратное обеспечение
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 09.02.2010, 15:58
    4. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 08.02.2010, 15:42
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 11.06.2009, 11:11

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00341 seconds with 16 queries